A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) restabeleceu a interdição do creme dental Colgate Total Clean Mint nesta quarta-feira (30), após a própria fabricante retirar o recurso que suspendia temporariamente a medida. A decisão foi motivada por diversos relatos de consumidores que informaram reações adversas após o uso do produto.
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A comercialização do creme havia sido suspensa no fim de março, após a Anvisa receber um “número significativo” de queixas sobre efeitos indesejados. Nas redes sociais, usuários relataram sintomas como aftas, dores na língua, lábios e gengivas, ardência na boca e até machucados e feridas. Houve também quem mencionasse dificuldade para escovar os dentes após o uso do produto.
A medida da Anvisa visa proteger a população da exposição a itens considerados irregulares ou sob suspeita. Além da suspensão, outras ações como apreensão, recolhimento e proibição da fabricação e venda também podem ser adotadas nesses casos.
O Procon de São Paulo notificou a Colgate, solicitando explicações sobre como o consumidor pode identificar os lotes afetados e quais providências a empresa está adotando diante da interdição.
Em nota, a Colgate afirmou que apresentou à Anvisa, em 29 de abril, o pedido formal para retirada do recurso, colaborando com a investigação técnica conduzida pela agência. A empresa reafirmou a segurança da Colgate Total Clean Mint e disse seguir os padrões regulatórios exigidos. Também se colocou à disposição para esclarecer dúvidas dos consumidores por meio de seus canais oficiais.
