“Os números refletem a complexidade e a importância do trabalho realizado diariamente pelas equipes do Samu. Cada atendimento exige agilidade, preparo técnico e tomada rápida de decisão, sempre com foco em preservar vidas. Por isso, é fundamental que o serviço seja acionado de forma responsável”, destaca Juliana Baldan, coordenadora do Samu de Piracicaba.

Estrutura, funcionamento e orientações

O Samu é um serviço gratuito, que funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana, e pode ser acionado pelo telefone 192. As chamadas são recebidas pela Central de Regulação das Urgências, onde profissionais capacitados coletam as informações iniciais e encaminham os casos ao médico regulador. Atualmente, a equipe do Samu em Piracicaba é formada por 112 profissionais.

Além das USAs, o serviço conta com as Unidades de Suporte Básico (USB), utilizadas no atendimento e transporte de pacientes que necessitam de cuidados imediatos. Essas ambulâncias são equipadas com desfibrilador externo, materiais para imobilização, curativos e acesso venoso, podendo iniciar o atendimento em situações graves.

Recentemente, a frota do Samu de Piracicaba foi renovada com a aquisição de três novas ambulâncias, ampliando a capacidade de resposta das equipes conforme a demanda do município. Ao acionar o serviço, a orientação é manter a calma e responder com clareza às perguntas do atendente, já que as informações fornecidas são essenciais para avaliar a gravidade da ocorrência e enviar a ambulância adequada com maior agilidade.