Os serviços oferecidos pelo INSS (Instituto Nacional do Seguro Social), que abrangem pedidos de benefícios, cadastro como contribuinte facultativo, individual ou Microempreendedor Individual (MEI), solicitação de auxílio por incapacidade temporária, recursos administrativos e mais de 90 opções, estão ao alcance dos cidadãos sem a necessidade de intermediários. A plataforma Meu INSS (meu.inss.gov.br) foi desenvolvida para possibilitar que os próprios segurados realizem seus requerimentos.
Embora a autonomia seja plenamente viável, muitas pessoas optam por contratar intermediários, buscando agilizar a concessão de benefícios. Contudo, é fundamental esclarecer que a concessão dos benefícios previdenciários segue critérios legais e está sujeita apenas aos direitos do segurado. Informações sobre esses direitos não requerem pagamento algum.
É de extrema importância ressaltar a segurança dos dados pessoais. Não se deve compartilhar senhas de cartões bancários, documentos originais ou fotos de documentos para biometria facial com terceiros. Para aqueles que precisam expressar suas reclamações sobre a atuação de intermediários, a Ouvidoria do INSS está disponível na Central 135.
Além disso, o INSS não cobra por serviços previdenciários relacionados à concessão ou requerimento de benefícios. Os serviços prestados pelo INSS são gratuitos, e os segurados não devem realizar pagamentos ou taxas para obter informações, agendar atendimentos ou solicitar benefícios.
No entanto, é fundamental estar atento a possíveis golpes e fraudes, pois algumas pessoas mal-intencionadas podem se passar por representantes do INSS, solicitando dinheiro ou informações pessoais dos segurados. Sempre verifique a autenticidade da fonte e, em caso de dúvidas, busque informações diretamente nos canais oficiais do INSS.
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