A UFRJ (Universidade Federal do Rio de Janeiro) lançou uma linha de estudo inédita sobre felicidade e ambiente de trabalho. Quais os consensos sobreoque faz uma pessoa feliz? O JP ouviu a professora Cláudia Araújo, coordenadora do Centro de Estudos em Gestão de Serviços de Saúde, que está à frente deste estudo.
O que diz a pesquisa que envolve felicidade, ambiente de trabalho e dinheiro? A pesquisa indica que empresas em que os funcionários se sentem mais felizes têm melhor desempenho financeiro, principalmente organizações de serviços. Um ambiente de trabalho seguro, em que as pessoas se sentem valorizadas, respeitadas, faz com que as pessoas se sintam felizes em trabalhar na organização e esse sentimento se traduz em melhores serviços prestados, maior empatia com os clientes. Com isso,oresultado são clientes mais satisfeitos e leais,oque impacta positivamente os resultados da empresa. Importante salientar que a felicidade não vem só do valor do salário.Osalárioénecessário, mas não é suficiente para as pessoas se sentirem felizes na organização. O salário digno deve vir acompanhando dos atributos que já mencionei, como respeito, inclusão, segurança
Sem dinheiro, dá para ser feliz? A felicidade é composta por várias dimensões, como bem-estar psicológico, saúde, cultura, lazer, educação, meio ambiente, segurança, padrão de vida, entre outras. Portanto, as dimensões que compõem a felicidade envolvem, de forma direta ou indireta, o dinheiro –o padrão de vida depende dos recursos financeiros, acesso à cultura e lazer, dependem de dinheiro.
Num País tão desigual como o Brasil, com a taxa média de desempregados na casa dos 9%; e com a precarização de mão de obra de vários segmentos, como buscar a felicidade dentro deste cenário? Importante salientar que, de acordo com a ONU (Organização das Nações Unidas), a seguridade social é fator importante paraafelicidade. Assim, estamos falando de políticas públicas, de acesso a saúde, a educação, cultura, segurança pública, transporte de qualidade. Em um país tão desigual como o Brasil, é realmente um desafio. Então,éimportante pensarmos mais amplo: como podemos prover a sociedade de oportunidades? Que políticas públicas devem ser implementadas para fazer seus cidadãos felizes? Em alguns países,oíndice de FIB (Felicidade Interna Bruta) está sendo analisado com tanto cuidado quanto o PIB (Produto Interno Bruto) gerado pela nação. A FIB tem sido usado para medir o grau de desenvolvimento dos países.
Há estudos sobre quais carreiras profissionais trazem mais felicidade? O que traz felicidade é trabalhar no que gosta, éopropósito,éo significado do trabalho para a pessoa. O que te motivaalevantar da cama? O que te motiva ir paraotrabalho? Ganhar o salário para sustentar a família? Se for isso, provavelmente não há felicidade.Oalinhamento dos valores da pessoa com os valores da organização gera orgulho de pertencer àquela empresa e ajuda na felicidade. Se somamos a isso o prazer de trabalhar no que gosta, no que faz sentido, temos uma pessoa feliz.
