O sistema foi criado em dezembro de 2023 pelo Ministério da Justiça e Segurança, em parceria com a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), a ABR Telecom, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), operadoras de telefonia e instituições financeiras, com o objetivo de combater o furto de aparelhos celulares no país. A ferramenta permite que, por um único canal, o usuário (dono de um aparelho celular) realize o bloqueio da linha, de contas bancárias e até do próprio aparelho, podendo ainda cadastrar um contato de emergência.

Como utilizar?
A ferramenta pode ser acessada através do site https://celularseguro.mj.gov.br/ ou pelo aplicativo, disponível tanto para Android quanto para iOS. O acesso é feito com a sua conta Gov.br. Depois disso, é só seguir o passo a passo:

1. Aceite os Termos de Uso e a Política de Privacidade (não se esqueça de ler!);
2. Cadastre seus contatos de confiança para casos de perda ou furto do aparelho;
3. Registre o seu aparelho e seus números de telefone.

Pronto! Agora você já está cadastrado. Mas essa não é a única função oferecida pelo serviço: a ferramenta também permite verificar se um aparelho está com alguma restrição ou bloqueio. Na aba “Celulares com restrição”, basta inserir o IMEI e verificar se existe alguma denúncia registrada.

Preciso emitir um alerta, e agora?
A emissão de alerta é muito simples e pode ser realizada por qualquer dispositivo, mesmo que ele não esteja cadastrado como sua “Pessoa de Segurança”. Basta acessar o site ou o aplicativo e clicar em “Emitir Alerta” - não é necessário estar logado. Você deverá:

- Selecionar se quer fazer o alerta no aparelho perdido/furtado, ou alertar uma pessoa de confiança;
- Preencher as informações solicitadas;
- Clicar em “Emitir Alerta”;
- Escolher entre: (i)Modo Recuperação – bloqueio apenas da linha telefônica e das contas em instituições parceiras; ou (ii) Bloqueio Total – bloqueio do IMEI, da linha telefônica e das contas em instituições parceiras.