Os entregadores de comida pelo aplicativo iFood em Franca iniciaram uma paralisação dos serviços, na noite dessa sexta-feira, 8, em protesto por melhores tarifas. Eles prometem estender a manifestação por todo este fim de semana.

As principais reivindicações são melhores taxas de entrega, elevando o valor mínimo que hoje é de R$ 6,50 para R$ 8; mais promoções de ganho, principalmente em dias de chuva; melhorias de trabalho, como a instalação de um suporte técnico presencial em Franca. Segundo os entregadores, a espera por atendimento no suporte online é de cerca de 40 minutos e, em alguns casos, chega a até um dia.

Segundo um dos organizadores da paralisação, Leonardo Ramos Alves, a melhoria do ponto de apoio aos motociclistas é essencial. Atualmente, eles utilizam o local construído pela Prefeitura embaixo do Viaduto Dona Quita, na avenida Ismael Alonso y Alonso. Eles pedem instalação de uma tomada, bebedouro e um banheiro. Alves acredita que o iFood também pode ajudar a melhorar a estrutura do ponto de apoio.

Os ganhos do tempo de espera também estão na pauta dos entregadores. "Dependendo do estabelecimento, chegamos a ficar até uma hora esperando o produto ficar pronto e recebemos apenas R$ 0,20 a cada 5 minutos de espera no estabelecimento, sem contar que temos o tempo de 15 minutos para esperar o cliente sair de casa para receber o produto na porta", diz Alves.

Segundo ele, depois desse tempo, o entregador tem de entrar em contato com o suporte, "que demora muito a atender". "E ainda não ganhamos nada por esse tempo de espera em frente à casa do cliente. Tudo que queremos é mais respeito com a classe de entregadores e o reconhecimento do nosso trabalho por parte dos clientes e pelo iFood", completou.

A paralisação dos entregadores de iFood começou na noite dessa sexta-feira, 8, e vai até a noite de domingo, 10.