Em meio ao desespero e a tristeza normalmente trazidos com a morte de um parente, decidir detalhes do velório e do enterro costuma gerar muita dor de cabeça. Também exige um desembolso médio de R$ 2,5 mil com as despesas do caixão, flores e taxas pagas ao velório e ao cemitério. Para poupar os familiares desse trabalho e dessa despesa, mais da metade dos moradores de Franca e região tratam de deixar o funeral garantido - e pago - ainda em vida. Em quatro das cinco funerárias da cidade, estima-se que 366 mil pessoas tenham plano funerário, entre titulares e dependentes. A população média na região é de 650 mil habitantes. O volume de novas adesões aos planos está menor que anos atrás porque boa parcela da população já está segurada.

Os carnês com valor a partir de R$ 16,50 por mês dariam direito a “usufruir” do serviço somente após a morte, mas para incentivar as vendas, as funerárias oferecem atendimentos quando os clientes ainda estão vivos. Os conveniados dos planos funerários têm direito a empréstimo de cadeira de rodas, de banho, muletas e desconto em postos de combustíveis e consultas médicas e odontológicas.

Na Funerária Nova Franca, os velórios particulares representam apenas 3% dos atendimentos. Com uma média de 50 novas adesões por mês e 60 mil conveniados, os planos funerários lideram os contratos. “O plano é o que movimenta a empresa hoje”, disse Gerson Trovatto, gerente da Funerária Nova Franca.

O plano básico da Nova Franca tem taxa de R$ 52 a cada três meses (R$ 17,35 por mês) com cobertura de R$ 1.700 e inclui um caixão padrão (envernizado), preparação do corpo, taxa de sepultamento (sem a taxa do local do velório) e traslado de até cem quilômetros. Se pagar R$ 30 por mês, o valor de cobertura sobe para R$ 3.400 e o cliente terá direito a uma urna mais luxuosa, velório particular (normalmente no São Vicente) com enfermeira no horário comercial para atender as pessoas que precisarem, transmissão da cerimônia pela internet (velório virtual) e à técnica chamada tanatoplaxia, que conserva o corpo por mais tempo (o valor particular da técnica é R$ 400). A distância em caso de traslados para levar ou buscar a pessoa passa para 200 quilômetros. Os clientes podem incluir como dependentes a mulher ou companheira, pais, sogros, filhos solteiros e dois dependentes indiretos, como tios e avôs.

Na Funerária Tedesco os planos funerários são vendidos há 20 anos. Os valores variam de R$ 25 por mês (caixão padrão, não inclui taxa de velório particular nem coroa de flores) a R$ 32 por mês (urna luxo, velório em local particular, coroa de flores e tanatoplaxia). O titular pode inserir até 15 dependentes. “Um funeral particular é muito caro. Pode custar de R$ 1.500 até R$ 10 mil. Se pagar o plano, a pessoa evita gastos altos se ocorrer a morte de algum parente. Na hora todos ficam abalados e, com o plano, a funerária resolve tudo. É só trazer a roupa e a foto”, disse Carlos Alberto de Lima, gerente da Tedesco.

A Funerária São Francisco trabalha com preço único. A taxa cobrada é R$ 33 a cada dois meses (ou R$ 16,50 se a pessoa preferir pagar por mês) e inclui urna básica, flores e arranjo no corpo, além da taxa do cemitério. Pela técnica da tanatoplaxia, a empresa cobra R$ 300. “Se a pessoa preferir, pode escolher outra urna e pagar a diferença”, disse Romildo Pereira, sócio-proprietário da Funerária São Francisco. As funerárias publicam participação de falecimento no jornal e rádio.