A Acif (Associação do Comércio e Indústria de Franca) oferece quatro opções de capacitação entre outubro e novembro para empresários e profissionais que buscam ampliar as vendas, melhorar a gestão e aperfeiçoar o atendimento ao consumidor. A programação inclui cursos sobre vendas pela internet, formação de preços e relacionamento com clientes, além de um workshop sobre os desafios da área de Recursos Humanos.
As atividades serão realizadas na sede da entidade, com encontros à tarde ou à noite. A proposta é oferecer ferramentas práticas para aplicação na rotina profissional e acompanhar as mudanças do mercado.
“O mercado está em constante transformação, e acompanhar esse movimento exige atualização e preparo”, afirma Danila Sartório, coordenadora de Desenvolvimento Empresarial da Acif. Segundo ela, a programação busca contribuir para o desenvolvimento dos profissionais e ampliar a competitividade das empresas.
Formação para vender no Mercado Livre e na Shopee
A primeira capacitação começa em 27 de outubro e segue até 3 de dezembro. A quarta turma da Formação Avançada em Mercado Livre e Shopee terá 12 encontros às terças e quintas-feiras, das 19h às 22h.
O curso é destinado tanto a quem pretende começar a vender pela internet quanto a quem já atua nos marketplaces e deseja profissionalizar a operação.
O conteúdo inclui configuração de contas, regras das plataformas, criação de anúncios, precificação, logística, atendimento, publicidade digital e gestão financeira.
Precificação e Reforma Tributária
Entre 9 e 18 de novembro, a Acif oferece o curso Precificação no Simples Nacional, com quatro encontros às segundas e quartas-feiras, das 19h às 22h.
Com o tema “Preço, margem e lucro na Reforma Tributária”, a formação abordará estratégias para definir preços considerando custos e rentabilidade. Os participantes aprenderão conceitos e ferramentas para calcular preços, identificar despesas, estabelecer margens e avaliar a influência do volume de vendas sobre o lucro.
Workshop discute desafios do RH
No dia 11 de novembro, das 13h às 19h, o workshop “RH sob Pressão” abordará questões relacionadas à gestão de pessoas, como liderança, diferenças entre gerações e rotatividade de profissionais.
A atividade propõe discutir formas de preparar líderes, fortalecer a atuação estratégica dos Recursos Humanos, reter talentos e administrar equipes formadas por profissionais de diferentes gerações.
Curso aborda atendimento ao cliente
A programação termina com o Curso de Atendimento, marcado para os dias 24, 25 e 26 de novembro, das 19h às 22h.
Com uma abordagem prática, a capacitação terá atividades que colocam os participantes na posição de clientes. A partir dessa experiência, serão trabalhadas técnicas de comunicação, marketing, persuasão e relacionamento com o consumidor, com foco em transformar o atendimento em oportunidade de venda e fidelização.
Como se inscrever
Informações sobre vagas, inscrições e condições de pagamento podem ser obtidas pelo WhatsApp da Acif, no número (16) 99187-6239, ou pelo link disponibilizado pela entidade (clique aqui).
