Moradores da Rua dos Topógrafos, no bairro Novo Horizonte, na região leste de São José dos Campos, enfrentam há mais de 48 horas a falta de abastecimento de água. Apesar dos contatos com a Sabesp, o problema ainda não foi resolvido. “Dizem que vai voltar, mas nada acontece”, relata uma moradora.

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Em nota, a Sabesp informou que realiza, nesta segunda-feira (7), uma pesquisa de vazamento não visível nas principais redes de distribuição de água do bairro, o que estaria impactando diretamente na recuperação do sistema.

Como medida emergencial, a companhia afirma estar realizando manobras operacionais e, se necessário, poderá disponibilizar caminhões-pipa para atender os moradores. A normalização do abastecimento, segundo a empresa, será feita de forma gradual, após a identificação e conclusão dos reparos necessários.

A Sabesp recomendou o uso consciente da água armazenada em caixas d’água e lembrou que imóveis com reservação mínima para 24 horas de consumo — conforme determina o Decreto Estadual 12.342/78 — devem sentir menos os efeitos da intermitência.

A empresa pediu desculpas pelos transtornos e reforçou que está à disposição 24 horas por dia por meio dos canais de atendimento: telefone 0800 055 0195 e WhatsApp (11) 3388-8000.