A taxa de inadimplência de moradores de Bauru que receberam contas de água do DAE com vencimento ao longo do ano de 2024 e não pagaram o débito foi de 8,22%. O índice refere-se ao valor cobrado pela autarquia e que deixou de ser somado ao total do faturamento no período.

O patamar representa quase metade do verificado em 2022, de 16%. De acordo com os dados mais recentes fornecidos pelo departamento, o inadimplemento em fevereiro de 2025 foi de 9,53%. Este percentual corresponde à água consumida em novembro e lida em dezembro 2024, com vencimento da fatura em janeiro.

Diretor financeiro do DAE, Leonardo de Oliveira Ribeiro explica que, a partir de outubro de 2023, a autarquia implantou uma nova metodologia para apuração da inadimplência, com verificação dos pagamentos sempre no dia 20 de cada mês, o que proporcionou um diagnóstico mais preciso e controle maior sobre os débitos existentes.

Entre outras ações que contribuíram para melhorar a eficiência arrecadatória, o diretor cita a modernização dos canais de atendimento e negociação, incluindo meios digitais.

“Também há um aprimoramento contínuo da política de cobrança, com base em benchmarks do setor público de saneamento. E, ainda no primeiro semestre de 2025, há previsão de implantação do protesto extrajudicial das Certidões de Dívida Ativa (CDAs), que trará agilidade e maior efetividade à cobrança”, enumera Ribeiro.

O DAE reforça que o índice de 8,22% refere-se à inadimplência corrente, conceito que compreende os débitos não regularizados, mas que ainda não foram inscritos em dívida ativa. O diretor financeiro da autarquia destaca que, com o passar dos anos, esta taxa cairá gradualmente, já que envolve dívidas em estágios iniciais do processo de cobrança.