A partir da próxima segunda-feira, 4 de junho, os consumidores do Departamento de Água e Esgoto (DAE) de Bauru terão um novo número de telefone para comunicar-se com a autarquia, que substituirá os atuais 195 e 0800-100-195. O novo telefone é o 0800-7710-195, que continua gratuito. A medida é uma determinação da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).
De acordo com a assessoria de imprensa da autarquia, a empresa Telefonica enviou um comunicado ao DAE informando que, por determinação da Anatel, alguns códigos especiais com três dígitos devem ser substituídos.
O novo número para atendimento ao consumidor, 0800-7710-195, terá cinco linhas e as solicitações deverão ser atendidas pelos operadores do Serviço de Atendimento ao Público do DAE (Stap). O atendimento continua funcionando 24 horas por dia e é gratuito.
O DAE solicita aos consumidores que anotem o número e o utilizem sempre que constatarem vazamentos de água ou esgoto ou outro problema referente a seus serviços.
Os números de outros setores do departamento não sofrerão alterações. Outras informações podem ser obtidas pelo PABX da autarquia, que é 235-6100.
