Demanda no Jaraguá surpreende SMS

Mesmo atendendo com três turnos, o Núcleo de Saúde do Jaraguá não vence a procura, tanto que o quadro de auxiliares de enfermagem será dobrado. O universo de usuários superou todas as expectativas

Embora o Pronto-Socorro seja visto por muitos como a referência de saúde do município, é das unidades de atenção básica - os chamados núcleos de saúde - a missão de oferecer a assistência médica primária à população. Que o diga o núcleo do Parque Jaraguá, unidade que, em virtude da intensa procura, vem assustando a Secretaria Municipal de Saúde (SMS). O número de atendimentos de nível médio (prestados por auxiliares de enfermagem) vem numa crescente galopante: de janeiro até maio, a demanda subiu mais de 50%.

O movimento no núcleo do Jaraguá superou em muito as expectativas da SMS, tanto que o número de funcionários tende a dobrar. Enquanto não efetiva os novos cargos, a unidade trabalha com servidores emprestados de outros departamentos para dar conta do serviço. Tínhamos quatro auxiliares de enfermagem, mas pretendemos efetivar mais quatro. Logo depois da inauguração, em dezembro do ano passado, também tivemos de ampliar o horário de atendimento, que vai das 7 às 20 horas, em três turnos. No momento, dispomos de três clínicos, três ginecologistas, dois pediatras (o ideal seriam três) e dois dentistas. Nutricionistas e assistentes sociais também prestam serviços 24 e 16 horas por semana, respectivamente, lista Sônia Fiocchi, titular da SMS.

A estrutura do núcleo é tida como o motivo de tanta procura. Seu espaço físico dobrou em relação ao antigo núcleo que funcionava no mutirão 9 de Julho (também na região), sem falar que hoje sua localização é mais abrangente. No limite dos parques Jaraguá e Santa Edwirges, a unidade passou a atender uma população que antes se distribuía pelos núcleos Central, Bela Vista e Nova Esperança.

De acordo com Fiocchi, o universo de usuários na região é surpreendente, abrangendo moradores do Jaraguá, 9 de Julho, Santa Edwirges, Parque Primavera, Parque Santa Fé, Fortunato Rocha Lima, Alto Jaraguá, Vânia Maria, Rosa Branca, Jardim TV e adjacências. Trata-se de uma região bastante carente e, por isso, muito populosa. As famílias costumam dividir os terrenos que possuem com os filhos, sobrinhos e netos que se casam, agregando dezenas de pessoas num espaço que, em outras regiões da cidade, seria ocupado por apenas uma residência. Sabíamos que aquela população clamava por uma oferta maior de serviço, mas desconhecíamos a proporção da demanda. É uma coisa realmente espantosa, enfatizou a secretária.

Se a população da Zona Noroeste demonstra satisfação com os serviços oferecidos pelo núcleo, seria de imaginar que o modelo serviria para as demais regiões da cidade. Não é bem assim, contraria Fiocchi. De acordo com ela, a oferta de três turnos de atendimento nem sempre traz resultados. Dos 17 núcleos da cidade, apenas cinco trabalham com o horário ampliado. A extensão do atendimento é oferecida conforme a demanda. Nós tínhamos, por exemplo, o terceiro turno na Nova Esperança, mas acabamos desativando por falta de procura. Na época, o núcleo funcionava até as 21 horas, mas ficava praticamente ocioso depois das 19 horas. Decidimos, em conjunto com o conselho gestor da unidade, encerrar o expediente às 19 horas, mas, mesmo assim, o serviço continuou ocioso. Em razão disso, voltamos ao horário antigo, fechando o núcleo às 17 horas. Com o núcleo do Vista Alegre aconteceu a mesma coisa. Descobrimos que os moradores de ambas as regiões não têm a característica de utilizar o serviço à noite, justificou.