O Conselho de Usuários do Transporte Coletivo de Bauru está cobrando mais divulgação das alterações que serão feitas nos horários e itinerários das linhas de ônibus, através do processo de modelagem.
O novo sistema entrará em vigor no dia 12 de abril e a divulgação começou a ser feita na última quarta-feira, através da distribuição de jornais informativos nos coletivos que circulam pela cidade.
A proposta da modelagem é diminuir o custo do sistema e melhorar a qualidade do atendimento. Para isso, algumas linhas sofrerão adaptações ou fusões. Outras serão canceladas e duas novas linhas serão criadas.
A novidade tem gerado dúvidas entre os usuários do sistema. Muitos ainda não sabem qual será a linha mais adequada para fazer seus trajetos rotineiros.
O reflexo disso é o aumento no volume de ligações feitas ao Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU) da Empresa Municipal de Desenvolvimento Urbano e Rural de Bauru (Emdurb).
A média de chamadas em 2003 é de 400 por dia. Anteontem, foram 685 ligações e ontem, até as 17h, foram 583. A maior parte delas não são reclamações, mas dúvidas.
O presidente do Conselho de Usuários, Rubens de Souza, diz que tem recebido reclamações, as quais encaminha à Emdurb. “Estamos solicitando que a Emdurb reveja os casos mais críticos e que reconsidere a posição tomada”, diz.
Falta de informação
Na opinião do presidente do conselho, muitas pessoas fazem reclamações por falta de informações precisas sobre os novos horários e itinerários das linhas. Daí a importância da divulgação.
“É desinformação mesmo. Tem pessoas que reclamam, mas tem pessoas que sabem que é importante fazer isso porque o usuário está pagando pelo ônibus que anda vazio”, expõe Souza.
Ele sugere que haja debates com a comunidade nas regionais administrativas da cidade. “Eles falaram que haveria monitores em diversas regiões da cidade orientando os usuários e me parece que não está acontecendo isso”, acrescenta.
A assessoria de imprensa da Emdurb afirma que a divulgação maciça das alterações terá início na segunda-feira, com distribuição das tabelas de bolso e auxílio aos usuários através de monitores nos pontos de ônibus.
Hoje, está sendo veiculado no JC um encarte com as informações sobre as alterações. Começam hoje também as propagandas em televisão e, na segunda-feira, nas rádios da cidade.
A Emdurb acredita que a divulgação será suficiente para que a partir do dia 12 os usuários utilizem o transporte coletivo sem grandes problemas. No dia 13, um domingo, o SAU estará funcionando normalmente para esclarecer eventuais dúvidas.
• Serviço
As dúvidas podem ser esclarecidas na Emdurb através do SAU, cujo telefone é 0800-994599.
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Passe-integração
Outra crítica do Conselho dos Usuários do Transporte Coletivo refere-se ao passe-integração. Na opinião do presidente do órgão, Rubens de Souza, o sistema deveria ser implantado junto com a modelagem.
“As linhas são direcionadas para o Centro da cidade. Precisaria ter o passe-integração para que as pessoas viessem até o Centro e com a mesma passagem se dirigissem para outro local”, afirma.
Souza enfatiza que o prazo dado à Empresa Municipal de Desenvolvimento Urbano e Rural de Bauru (Emdurb) para a implantação do passe-integração é setembro de 2004.
“O importante é a Emdurb não ficar esperando o prazo dado pela promotoria. É um absurdo ficar esperando a última hora para se fazer o passe-integração. Eles têm que fazer agora; o mais rápido possível. De preferência, antes do final do ano”, salienta.
A assessoria de imprensa da Emdurb informou que 60% do processo necessário para a implantação do passe-integração já foram realizados. Os detalhes não foram fornecidos porque o Diretor de Transportes da empresa, Waldomiro Fantini Júnior, encontrava-se fora da cidade durante o dia de ontem.
A assessoria de imprensa afirma que uma empresa de consultoria foi contratada para implantar a bilhetagem, através do sistema de catracas, e que o edital da licitação está no departamento jurídico da Emdurb.
A preocupação é de que não haja impugnação por nenhum motivo quando a licitação for aberta. A assessoria de imprensa alega, ainda, que não seria possível fazer a licitação do passe-integração junto com a modelagem porque a lei exige prazos e porque trata-se de um investimento de cerca de R$ 4 milhões.
A previsão é de que até julho de 2004 o sistema esteja implantado em Bauru.
• Imposto de Renda
Dados divulgados ontem pela Receita Federal (RF) sobre a quantidade de declarações de Imposto de Renda que já foi entregue mostra que os contribuintes estão empenhados em não deixar para a última hora este ano. Segundo a Receita, 3,18 milhões de declarações já haviam sido entregues até a tarde da ultima quinta-feira. Este número supera em 35% as entregas feitas no mesmo período do ano passado.
• Internet
Confirmando o que já era esperado, a Internet continua sendo o meio preferido por 94% dos contribuintes para prestar contas ao fisco. Dos 3,18 milhões de declarações entregues, 3 milhões foram através do site da Receita Federal, que é o www.receita.fazenda.com.br. As outras 180 mil foram enviadas por meio da declaração simplificada on-line, que pode ser utilizada por contribuintes com patrimônio inferior a R$ 20 mil.
• Prazo
Segundo a Receita, no volume total de declarações de Imposto de Renda recebidas não estão computadas as que já foram entregues em disquete nas agências do Banco do Brasil (BB) e na Caixa Econômica Federal (CEF), e as que foram feitas em formulário de papel, que devem ser entregues nos Correios. O prazo final para a entrega das declarações é o próximo dia 30. Estão obrigadas a declarar todas as pessoas que tiveram rendimentos acima de R$ 12.696,00 no ano passado.
• Malha fina
A Receita pagará no próximo dia 15 um lote de restituições do Imposto de Renda para contribuintes que caíram na malha fina no ano passado. Quem estiver incluído neste lote receberá o dinheiro corrigido em 18,61%. Os contribuintes que tiveram suas restituições retidas no ano 2000 também vão ter um lote liberado neste mês, segundo informações da Receita Federal. Neste caso, o dinheiro será corrigido em 50,85%. Alguns dias antes a Receita vai liberar a consulta pelo número do CPF à lista dos contribuintes incluídos nestes lotes.
• Até 2008
A Receita Federal também está fazendo um alerta aos contribuintes em relação à documentação. Todos os documentos utilizados para fazer a declaração de Imposto de Renda precisam ser guardados pelo prazo de cinco anos. O prazo começa a ser contado no primeiro dia do ano seguinte ao da entrega da declaração. Isso significa que os documentos usados para a declaração deste ano precisam ser guardados até 31 de dezembro de 2008.
• Interesse
No dia seguinte ao anúncio da venda dos ativos do grupo holandês Royal Ahold no Brasil - conforme a colunista citou ontem neste espaço -, analistas de mercado já afirmam que o negócio é muito interessante para as duas maiores redes de varejo do Brasil, Pão de Açúcar e Carrefour. Além de disputarem a liderança do mercado nacional, os dois grupos ainda têm atuação pequena no Nordeste, região na qual o Ahold é líder por ser o controlador das cadeias Bompreço e G. Barbosa.
• Participação
Na avaliação de analistas, as redes Bompreço e G.Barbosa valem cerca de R$ 1,2 bilhão. O Pão de Açúcar pode sair na frente na negociação com a Ahold porque ficará mais capitalizado se o grupo francês Casino exercer neste ano a opção de aumentar para 24% sua participação no grupo brasileiro. Além disso, as duas redes complementariam sua base já instalada de 46 lojas no Nordeste.
• Liderança
Em toda a região, o grupo Pão de Açúcar só tem presença forte no Ceará, onde é líder com 19 lojas de supermercados e dois hipermercados da bandeira Extra. O Bompreço tem apenas dois hipermercados naquele Estado. Por todos esses motivos, analistas estão avaliando que o grupo seja o maior interessado na compra dos ativos do Ahold no Brasil. Para o Carrefour, a venda só interessaria se incluísse todas as empresas do grupo holandês na América do Sul.
