Sugestão para melhorar

Recentemente, nossa cidade passou por uma completa modificação no que se refere a linhas, horários e itinerários de nosso sistema de transporte coletivo, modificações essas que, devido a vários fatores, geraram um início de polêmica em uma boa parte dos usuários desse sistema. A resposta dada às reclamações do povo, através da mídia pela Emdurb, foi a de que o número de reclamações e protestos estavam abaixo do esperado pela Empresa, e que os casos seriam estudados um a um, num processo de aperfeiçoamento do plano. Hoje, notamos que as reclamações diminuíram e queremos acreditar que isso esteja ocorrendo pela satisfação dos reclamantes e não pelo seu cansaço de reclamar. Como cidadão bauruense e usuário deste tipo de transporte, venho sugerir à Emdurb que sejam recolocados aqueles painéis que vinham afixados nos carros, do lado esquerdo da porta de entrada. Esses painéis, com os principais pontos de referência do percurso de cada linha, em muito facilitava para os usuários. O informativo distribuído traz as ruas pelas quais passa cada linha, mas se nem todos os que vivem em Bauru receberam esse informativo? Se nem todos sabem o nome da rua em que fica o lugar onde vão? Considerando-se que uma grande parte dos usuários são pessoas que não são de nossa cidade ou não a conhecem bem, esses painéis são imprescindíveis. Recoloquem os painéis. Eu tenho certeza de que a população agradecerá. (Carlos Abreu Carvalho - RG 8.087.263-3)