O setor de Achados & Perdidos da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT) é a principal fonte para quem perdeu algum pertence. Atualmente, o departamento contabiliza cerca de 300 objetos e documentos variados à espera de seus proprietários.
De acordo com a gerente da agência central da empresa, Helena Maria Fusco Salvador dos Santos, existem determinados períodos que aumenta consideravelmente a quantidade de documentos no setor. “Principalmente em época de eleição. É quando as pessoas mais perdem seus pertences”, diz.
Ela não soube dizer qual a razão desse fenômeno, mas acredita que isso ocorra porque é nessa época que as pessoas andam com uma grande quantidade de documentos.
Os objetos perdidos costumam ser entregues na agência pelas pessoas que os encontram e ficam cerca de 60 dias aguardando a sua busca. “Depois desse período, temos que enviá-los para o seu local de origem”, diz.
Por exemplo, celulares são entregues nas respectivas operadoras; documentos são devolvidos para a Secretaria de Segurança Pública, e outros objetos são doados para entidades assistenciais.
Santos conta que os Correios armazenam no setor de Achados & Perdidos apenas os documentos originais, pois não há como guardar tudo o que aparece. “Cartão de banco, por exemplo, não tem mais utilidade depois de perdido, já que a pessoa costuma bloqueá-lo logo que nota a sua falta”, explica.
Para controlar a entrada desses objetos, os Correios possuem um cadastro informatizado, com os dados da peça ou documento.
Há também um caderno atualizado diariamente que guarda essas mesmas informações. Ele fica disponível no guichê 19 da agência central para consultas. “Quem não quiser pedir ajuda aos funcionários da empresa, pode ir direto ao guichê”, salienta.
