Bauruense profissão Confiança

Há pouco mais de uma semana atrás, durante o que seria uma tarde tranqüila nos Altos da cidade, vem a notícia de que o Supermercado Confiança estava em chamas. Não havia como duvidar, a fumaça, a presença da polícia e bombeiros confirmava a situação. Lá estavam, em poucos minutos, além da imprensa, milhares de pessoas comuns.

Não apenas com o sentimento de curiosidade, mas muitos queriam ajudar de alguma forma e perguntavam sobre o que deu origem, sobre a extensão dos danos e até onde estaria o sr. Jad (que depois se soube, estava em viagem de negocios), talvez acostumados com a sua maneira pessoal de ser visto, sempre pessoalmente nos cuidados com a empresa e com os clientes.

Tudo literalmente parou, não só no local, mas em outras áreas da cidade, as perguntas eram se os danos impediriam podiriam o supermercado de funcionar. Até mesmo no dia seguinte, uma dona de casa se perguntava como faria a compra de quarta (promoção de hortifrutos). Ninguém se conformava de ver aquela empresa fechada mesmo por alguns dias, parecia que o incendio estava atinjindo a todas as residências da região e talvez da cidade.

Isto tudo me fez lembrar de alguns anos antes, quando estava negociando com o Jad a venda de uma estrutura pré-moldada de grande porte para a instalação de um hipermercado, semelhante aos Carrefour ou Wal-Mart, e fomos surpreendidos com a notícia de que o Wal-Mart viria pra cidade e que seria inaugurado rapidamente.

Quando me reuni com o sr. Jad, para sabermos qual a sua posição a respeito, acabamos por ter uma lição prática de que a palavra “crise” também é como no idioma chinês sinônimo da palavra “oportunidade”, pois o Jad já havia estado em Osasco visitando e conhecendo todas as estratégias do futuro concorrente e imediatamente se antecipou a elas e se o concorrente cobria os preços da concorrência ele também passou a cobrir e se as lojas do concorrente ficavam abertas até as 22 hs, o Jad começou a abrir até as 22 hs, depois meia-noite e até 24 hs (quando outro concorrente chegou).

Bauru ganhou dupla e até triplamente porque depois ainda vieram redes como o Pão de Açúcar (maior do Brasil) e mais recentemente o Paulistão. Quem ganhou foi a cidade, com o aumento de arrecadação, de empregos de competividade e redução de custo de vida. Neste caso, eu pessoalmente perdi uma polpuda comissão da empresa de pré-moldados que representava, mas com certeza aprendi uma lição de mercado que nenhum “case” das melhores escolas poderia dar.