Uma central de atendimento com capacidade para acomodar mais de 200 pessoas com conforto, ampla e iluminada, com direito a lanchonete. Essa será a nova sala de espera do Hospital Estadual (HE) Bauru “Arnaldo Prado Curvêllo”, que será inaugurada em até 15 dias.
Com o objetivo de criar um ambiente mais humanizado, a nova recepção do HE pretende, futuramente dar previsão de atendimento. “O paciente chega e, às vezes, fica horas sem sair da cadeira, esperando sua vez. Com o novo sistema, assim que ele fizer o ‘cheklist’, já receba uma previsão do horário”, revela diretor executivo do hospital, Emílio Carlos Curcelli.
Além da sala de espera, o hospital irá inaugurar até o final de setembro a ampliação do almoxarifado e setor de acolhimento dos pacientes que dão entrada e recebem alta na unidade de saúde. Para o ano que vem, a expectativa é ampliar o setor de hemodiálise, que hoje conta com quatro máquinas para o atendimento de usuários.
“Também buscamos ampliar o atendimento em oncologia. Já no próximo ano, estaremos aptos a realizar neurocirurgias e cirurgias cardíacas”, revela Curcelli. Outra novidade aguardada pela direção é a habilitação para o transplante de órgãos, atualmente a unidade realiza o procedimento com córneas. “Temos seis pacientes aguardando transplante de rins intervivos”, conta Curcelli.
Com tantos investimentos e adotando uma política de busca constante pela qualidade no atendimento, o HE anunciou ontem, que recebeu a certificação “Acreditação Plena”, que apenas 32 hospitais em todo o País possuem. Emitido pela Organização Não Governamental (ONG) Organização Nacional de Acreditação (ONA), reconhecida pelo Ministério da Saúde, o certificado assegura que o hospital proporciona um atendimento responsável e de alta qualidade ao usuário do Sistema Único de Saúde (SUS).
De acordo com a ONA, a Acreditação é um sistema em três níveis - o HE acabou de atingir o segundo. É um processo permanente e educativo, voltado para a melhoria contínua dos processos. O Brasil possui 6.170 estabelecimentos hospitalares. Destes, 44,8% prestam atendimento público. Apenas 66 estabelecimentos são “Acreditados.”
