São Paulo - A Mattel anunciou anteontem que irá recolher mais 844 mil brinquedos fabricados na China - o terceiro recall em pouco mais de um mês -, com produtos que possuem excesso de chumbo na tinta utilizada na sua fabricação, que é prejudicial à saúde.
Segundo a empresa, 7.057 unidades foram vendidas no Brasil (seis tipos) e 522 mil nos EUA (11 tipos). No Brasil, serão recolhidos cinco acessórios da Barbie (nenhuma boneca faz parte do recall) e um trem da série GeoTrax, da marca Fisher-Price.
O consumidor pode conseguir mais informações pelo telefone 0800-7701207 e pelo site www.recall mattel.com.br A maior parte do recall mundial - 675 mil unidades - envolve acessórios da boneca Barbie fabricados entre setembro do ano passado e agosto deste ano. A medida também inclui brinquedos para crianças em idade pré-escolar, como 90 mil trens da série GeoTrax.
O esquema de troca será o mesmo dos brinquedos recolhidos anteriormente. O consumidor que tem alguns dos itens do recall deve entrar em contato com a Mattel (0800-770-1207), para receber em casa um envelope selado, pelo qual o material com defeito deverá ser enviado à empresa. Se constatado o problema, o consumidor poderá ser reembolsado ou receber outro brinquedo de mesmo valor. A ligação é gratuita e o serviço está disponível de segunda a sexta-feira das 9h às 23h e aos sábados e domingos das 9h às 17h.
As peças que não fizerem parte desse recall serão devolvidas aos consumidores. Segundo a Mattel, a partir de ontem, os pontos de vendas de todo o Brasil estão sendo notificados para que suspendam a comercialização e que retornem esses produtos à Mattel imediatamente. É importante ressaltar, porém, que a troca não pode ser feita nas lojas. “Preferimos centralizar a troca na Mattel para garantir que o consumidor receba o melhor atendimento, tanto na identificação do produto como no ressarcimento, e no menor tempo possível’’, afirma Alejandro Rivas, gerente geral da empresa no Brasil.
