A Telefônica informa que de ontem a segunda-feira e nos próximos dias 12 e 13, realizará melhorias no tráfego, expansão e modernização da infra-estrutura da rede de voz, dados e banda larga Speedy. Os trabalhos serão realizados em Campinas com benefícios em toda região dos códigos de área 14, 16, 17 e 18. As ações serão executadas em horários de menor tráfego, entre a meia-noite e 6h.
A Telefônica informa que adotou todos os procedimentos para manter o funcionamento normal da rede nesse período. Além disso, terá equipes técnicas permanentemente em plantão nas principais centrais telefônicas da região. A iniciativa faz parte do conjunto de ações promovido pela empresa para implantar todas as mudanças e aprimoramentos necessários para oferecer a melhor e mais robusta rede de banda larga, voz e dados do mercado brasileiro.
Neste ano, a Telefônica está investindo R$ 750 milhões em sua rede de banda larga e no atendimento ao cliente, volume de recursos 50% superior ao de 2008, que foi de R$ 500 milhões. Para qualquer outro esclarecimento, a Telefônica mantém a Central de Relacionamento 103 15, que funciona 24 horas nos sete dias da semana.
