Na véspera de Natal, saímos para comprar um jogo de panelas, fui acompanhada de minha filha mais velha que veio passar as festas de final de ano com a família, fizemos uma verdadeira peregrinação pelas lojas que vendem utilidades domésticas em busca das melhores condições. Quando chegamos nas Pernambucanas, minha filha, que é psicóloga e trabalha com seleção de pessoal, tem como hábito analisar o comportamento de quem está trabalhando, segundo ela, atitude comum para quem exerce essa função. Fomos atendidas pela funcionária Meire, que nos atendeu com simpatia e muita atenção, virtudes raras em se tratando de atendimento ao público. O que mais impressionou foi que simultaneamente ela atendia mais duas clientes e pelo que pudemos notar não deixou a desejar em nenhum momento, todos saíram contentes com o atendimento diferenciado proporcionado por ela. Minha filha não se conteve e perguntou a Meire se ela estava em experiência ou se era contrato de final de ano, pois a dedicação dela é típica de quem quer garantir o emprego. Aí veio a grata surpresa: ela nos disse que em meados de 2011 completará 10 anos de empresa. Com certeza para o empregador ela é mais um, mas o comprometimento demonstrado é ímpar, digno de reconhecimento e homenagens. Para se ter uma ideia do que um atendimento diferenciado é capaz, deixamos de lado toda pesquisa que fizemos e compramos com a Meire, sem nos preocuparmos se estávamos fazendo o melhor negócio como se estivéssemos retribuindo a atenção que recebemos. Minha filha disse que irá usar o comprometimento da citada funcionária em palestras que ela ministra para postulantes aos mais variados cargos. Para finalizar, queremos deixar nossos sinceros agradecimentos e oxalá encontremos muitas Meires em nossos caminhos, pois com certeza o prazer de consumir estará completo. Parabéns, Meire, que Deus continue iluminando os seus caminhos e que você tenha sua dedicação reconhecida.
Maria Helena Dias de Souza
Maria Helena Dias de Souza
