Se você vai adquirir um imóvel em Bauru, avalie a operacionalidade do DAE no bairro ou amargue o desgosto de não ter água em sua residência. Há 23 anos, logo após o casamento, adquirimos uma casa no Jardim Ferraz. Na época um bairro simples, com diversos problemas de infraestrutura, tais como: saneamento básico, segurança pública, asfalto, iluminação. Porém, um elemento nunca foi precário: a água. Temos condições de identificar na palma de uma mão a quantidade de vezes que esse recurso foi interrompido, durante o período de residência nesse bairro. Podemos garantir que constituímos e estruturamos nossa família acompanhando o crescimento e desenvolvimento da região do Jardim Ferraz e avaliamos ser um bairro excelente para moradia.
Ocorre que em determinado dia fomos encantados por um empreendimento construído na Vila Souto, próximo à CPFL. Direcionamos os recursos construídos ao longo de nossa vida conjugal para a aquisição do imóvel. Imaturamente, não nos despertamos para uma pesquisa sobre a infraestrutura desse bairro, pois tínhamos o conhecimento de que esta região está desenvolvida há muitas décadas em nossa cidade. Aos poucos fomos sendo surpreendidos pela falta de água diária no local. Desejamos construir um indicador de desempenho para ilustrar esta narrativa, mas desisti, pois o fato é recorrente e não necessita de históricos. Quando contatamos o serviço de atendimento ao usuário do DAE, recebemos a mesma justificativa: a bomba quebrou, o cano estourou, a rede esta fechada para manutenção...
Diferentemente de nossa rotina do Jardim Ferraz, temos que planejar quando receber hóspedes em casa, cuidar da limpeza diária, mesmo possuindo reservatório compatível com a área construída. Não há rotina doméstica que se sustente sem ter a disponibilidade deste importante recurso. Assim, por meio deste, solicito uma justificativa que possa ser factível e que nos convença a manter o domicílio. Ao contrário, poderiam sugerir qual o bairro de nossa cidade que possui o privilégio da abençoada água de cada dia?
Lia Regina Bertoni
