Quem, como eu e minha filha, teve a infelicidade de adquirir um celular Motorola - modelo EX128 - deve estar tremendo de desgosto pelo péssimo negócio. O aparelho apresenta um defeito "congênito" no touchscreen e a hipotética assistência técnica exige que você aguarde 30 dias. E isso porque ainda está no prazo de garantia, pois a compra foi efetuada em 4 de abril de 2011. Veja que ironia: "apenas" 30 dias para ter alguma resposta. Sem contar que para conseguir falar com alguém da Motorola pelo telefone 4002 1244 você espera pelo menos 12 minutos. E isso na décima segunda tentativa, porque antes, nem esperando o dia todo você é atendido. É lamentável que uma empresa que se diz "responsável" não tenha o menor respeito para com os incautos compradores de seus desqualificados produtos.
Quero registrar aqui que esse arremedo de celular custa acima de quinhentos reais e, na prática, vale menos de uma moeda de cinco centavos. O aparelho está em poder da Motorola desde 25 de julho e o máximo que se consegue é que "estamos analisando o defeito". Que pena que ainda exista empresa com esse nível de comportamento. Por isso aqui vai um alerta: fuja de qualquer produto Motorola. Você só vai ter aborrecimento.
Maximiliano P.H.P. Scaglione
