Esses dias tive uma insuportável dor nas costas e precisei procurar atendimento no Pronto-Socorro Central, já que não possuo plano de saúde. Cheguei lá era 19h e sai às 22h. Foram três horas de espera sentada numa cadeira desconfortável. Quando chegou a minha vez de ser chamada para tomar a medicação, quase já não conseguia me levantar de tanta dor, eu estava pior do que quando havia chegado. Para ir embora foi muito difícil, tomei duas injeções nas nádegas, daquelas do tipo "sossega leão", por pouco não precisei sair de lá carregada! Foi um péssimo atendimento!
Na semana posterior, minha mãe (uma senhora de 65 anos de idade) me pediu para que a levasse para uma consulta na dermatologista do AME (que fica ao lado do PS Central), indicada por seu médico do posto de saúde. Sinceramente, achei que estava sonhando! Fiquei meio abobalhada! A limpeza do local, os funcionários estavam todos uniformizados, as instalações modernas e bonitas, painel eletrônico para chamada de pacientes, monitoramento com câmeras, sistema de identificação de paciente com adesivos, uma linda e enorme árvore de Natal, com todos os guichês de atendimento decorados com enfeites natalinos. Ficaria por muito tempo enumerando as coisas boas que vi lá! Tudo era de primeira qualidade, um capricho total!
A médica que atendeu a minha mãe foi simplesmente perfeita! Pude perceber o carinho com que ela a examinava, não sei o quanto ela ganha de salário, mas parecia (pelo bom atendimento que deu) que deveria receber um salário razoavelmente digno, para estar trabalhando feliz daquele jeito! O atendimento, se comparado a um plano de saúde privado, não deixa nada a desejar, isto se não for melhor!
Espero que continue sempre assim, que não deixem perder a qualidade deste atendimento à população, pois assim dá gosto saber que o dinheiro arrecadado com o pagamento dos nossos impostos está sendo bem empregado e utilizado. E nós, cidadãos bauruenses, ficamos muito gratos, por sermos tratados com a dignidade que merecemos.
Luciene Cristina Carminato Quintiliano ? empresária e estudante de direito
