O Procon de Bauru, em atendimento ao artigo 44 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), divulgou no final da tarde de ontem o ranking geral das 2
empresas com maior número de reclamações fundamentadas e registradas junto ao órgão na cidade no ano passado. Devido ao horário em que a lista foi enviada à imprensa, não foi possível entrar em contato com as empresas citadas.
De acordo com a coordenação do órgão no município, a relação completa de empresas que têm reclamações registradas no órgão está disponível aos consumidores. Para tanto, o interessado deve dirigir-se ao serviço de atendimento do Procon, que fica no Posto de Atendimento Avançado da Prefeitura Municipal localizado no Poupatempo, na avenida Nações Unidas, 4-44.
As 2
empresas da lista são, pela ordem: BV Financeira S/A, LG Eletronics da Amazônia Ltda, ABN-AMRO Aymoré Financiamentos (grupo Santander Brasil), antigo Finasa - Bradesco Financiamento, Itaucard Financeira - banco Itaucard S/A, Tim Celular S/A, Itauleasing, Americanas.com e Submarino, Telefônica, Panamericano Leasing, Embratel Vesper, Mega Mobile Telecom Ltda, Motorola, Digibras, OI - TNL PCS S/A, Shoptime - B2W Companhia Global do Varejo, Banco Panamericano S/A, Claro, Bradesco Cartões e Samsung.
De acordo com o Procon, a relação do ranking geral de 2
11 mantém, entre as 2
empresas com maior número de reclamações fundamentadas, praticamente as mesmas elencadas no ano de 2
1
. O que se observa, porém, é o aumento significativo de queixas contra as empresas Panamericano, Digibras, Americanas.com, Submarino e Shoptime. Em contrapartida, as empresas Vivo, Nokia, Sony e NET deixaram este rol.
A Telefônica, assim como em 2
1
, novamente melhorou sua posição no ranking geral, tendo deixado de ocupar o 1º lugar em 2
9 para ocupar o 4º lugar em 2
1
e, agora, o 9º lugar.
