Nos últimos meses, são constantes as reclamações de usuários de casas lotéricas no 5º dia útil. As queixas são relacionadas ao sistema de pagamento, que constantemente fica inoperante nesta data. Anteontem, quem procurou as casas lotéricas de Bauru vivenciou uma situação já comum, grandes filas e sistema de pagamento “fora do ar”.
A equipe de reportagem do JC percorreu alguns destes estabelecimentos pela manhã de anteontem e constatou o fato, que se estendeu até quase o final da tarde. Muitos usuários, como o aposentado José Tadeo Ferraz Depauli, 67 anos, só tinham o dia para pagar suas contas.
A primeira casa lotérica que ele procurou foi na rua Primeiro de Agosto, Centro, por volta das 12h. Em seguida foi para um supermercado nos Altos da Cidade, seguindo para outro no Jardim Infante Dom Henrique e depois retornou ao Centro.
“Eu tinha que pagar cinco contas que venciam hoje (anteontem). O valor é alto e não podia deixar passar da data. Todas as casas lotéricas que eu fui estavam sem sistema para pagamento e eu não sabia que o problema era em todas. Fui percorrendo outras casas lotéricas e acabei desistindo, quanto notei que o problema parecia ser geral”, disse.
Depois da “maratona”, Depauli resolveu encarar mais fila em um banco, já que a data de vencimento das contas era anteontem. “Enfrentei fila no banco e perdi meu dia todo com isso, mas consegui pagar as contas”.
A CEF confirmou, por meio de nota, que os serviços de conexão da rede lotérica realmente apresentaram lentidão durante o dia de anteontem. “O sistema gerou uma redução de cerca de 10% no volume de transações e no número de terminais conectados, além de aumento no tempo de resposta de cada transação. A CEF já identificou o motivo da lentidão e está trabalhando para normalizar o funcionamento da infraestrutura de rede que sustenta o canal lotérico”, informou o comunicado. Na tarde de ontem, o problema havia sido solucionado.
