A assessoria de comunicação do DAE pede para que seus clientes fiquem alerta aos possíveis golpes. Falsos funcionários da empresa estariam abordando os clientes em suas casas, oferecendo filtros para melhora da qualidade da água fornecida.
A autarquia esclarece que toda água produzida na Estação de Tratamento de Água (ETA) e poços, antes de ser distribuída, passa por um controle de qualidade pelo Laboratório de Análise de Água, que fica localizado na ETA. Além disso, o DAE tem uma equipe de químicos e auxiliares que realizam coletas de água em 236 pontos da cidade, incluindo escolas municipais, postos de saúde e até mesmo residências.
Entretanto, todos estes locais estão cadastrados na Vigilância Sanitária e tem a permissão dos responsáveis para que o serviço seja executado. Durante essas visitas, os funcionários do DAE estão identificados com crachás, uniformes e viaturas oficiais da autarquia.
Caso algum consumidor tenha dúvidas com relação aos funcionários que se apresentam em seu imóvel, deve entrar em contato imediatamente com o Serviço de Atendimento ao Público da autarquia, através do 0800-7710195.
