No dia 1 de outubro meu sogro faleceu. José Maria Saqueto estava internado em Ibitinga e conseguimos transferi-lo para o Hospital Unimed de Bauru. Durante 10 dias, ele ficou na UTI. Preciso agradecer ao dr. Olavo, que o recebeu na emergência com grande carinho e respeito. A enfermeira Pamela e toda a equipe presente naquele dia que o atenderam.
Agradecer os médicos dr. Razuk, dr. Dagher, dr. João Trentini, dr. Sabbag e demais intensivistas. Agradecer à equipe de enfermagem da UTI que sempre estava pronta e disponível. Gostaria de agradecer ao Paulo da segurança e toda equipe. Também agradeço Carolina e Renata do Serviço Social e toda equipe.
Enfim, preciso agradecer pelo carinho, respeito e atendimento que meu sogro teve desde que chegou ao hospital. Uma equipe preparada para entender que o sofrimento de familiares, como o da minha esposa e família, pode ser minimizado com apenas um gesto de carinho, um sorriso ou apenas um aceno pequeno com os olhos.
No caso da Unimed Ibitinga não encontramos a mesma resposta. Profissionais despreparados não podem assumir funções que podem fazer diferença entre a vida e a morte de alguém. Mesmo quando a morte de um paciente se torna inevitável, o mínimo que se espera é respeito e tratamento digno. Isso não ocorreu com o plano de saúde Unimed de Ibitinga, que meu sogro pagava em dia.
A Unimed Bauru mostrou que é possível tratar com dignidade e respeito qualquer paciente, mesmo que esteja em estágio terminal. Obrigado à Unimed Bauru pela paciência e carinho dos médicos, da equipe de enfermagem, da assistência social, da segurança e recepção. Não posso falar o mesmo do atendimento em Ibitinga.
Roberto Pallu - profissional de comunicação
