Oprocesso de identidade de marca começa com uma pesquisa de mercado e dos concorrentes. "A gente tem um trabalho forte de benchmarking. Tudo o que sugerimos é sempre a partir de conceitos", conta Julia Vidigal. Laura Andreotti completa: "Depois que a estratégia está desenhada, desdobramos no enxoval gráfico." Essa expressão define o conjunto de peças criadas pelo designer, que podem ser virtuais ou físicas, de banner a cartão de visita. "O empresário pensa 'vou gastar R$ 5 mil, R$ 10 mil em uma embalagem', mas ela ajuda a vender", diz Fernandes, sobre o retorno financeiro que um bom design pode trazer. Para um pequeno negócio, ele ressalta que o preço acompanha o grau de desafio e a amplitude do projeto, que costumam ser menores. "É tudo uma questão de adaptar o orçamento ao que o cliente precisa", diz o professor. A pandemia, acredita a designer Renata Alcantara, da Nata Design, aumentou a chance de pequenos negócios competirem por clientes. "Antes quem tinha dinheiro podia vender no shopping. Na internet, todo mundo está no mesmo endereço." Com isso, esses empresários passaram a buscar identidade visual, investindo em design para obter resultados adiante.
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