A metodologia KanBan foi implantada na década de 1950 pela empresa Toyota com objetivo de avaliar estações de uma linha de produção para entregar o produto com agilidade e qualidade. Em agosto de 2016, o Hospital Estadual de Bauru também implantou esta metodologia nas unidades de enfermaria, em busca de mais agilidade e eficiência nos processos, o que beneficia o atendimento prestado aos pacientes.
Passaram-se quatro anos e o KanBan, seguindo os princípios da metodologia original, juntamente com as unidades de apoio do hospital, como laboratórios, serviços de imagem, farmácia, serviço de atendimento ao usuário e equipes multidisciplinares, vem proporcionando aos pacientes um atendimento com cada vez mais segurança e qualidade. Isso trouxe bons reflexos na assistência, com aumento na rotatividade de leitos e diminuição de tempo de espera para internação de pacientes vindos das UPAs e pronto-socorros. A monitorização dos pacientes de alta permanência que entraram no programa de desospitalização e o envolvimento da equipe multidisciplinar, focada na continuidade dos cuidados propostos após a alta e direcionamento para os serviços que garantam o seguimento e tratamento adequados, quando necessário, foram fundamentais.Também houve melhorias no envolvimento da equipe médica, já que o aumento de internações, ocasionado por intervenções do KanBan, demandou otimização no agendamento de exames, na liberação de laudos e em outros procedimentos necessários para tomada de conduta. Houve otimização dos pedidos de exames por parte dos profissionais que estão buscando alternativas no tratamento.
Como resultado este aumento na rotatividade traz melhorias na qualidade assistencial, redução do tempo de exposição dos pacientes às complicações que são passíveis de ocorrer em ambiente hospitalar e redução de custos na utilização de recursos assistenciais, como materiais, procedimentos, exames e demais intervenções.
O processo do KanBan nas unidades de internação do Hospital Estadual de Bauru proporcionou uma nova visão de trabalho em âmbito hospitalar, considerando as características de cada paciente, onde são assistidos na sua individualidade, com consideração de suas necessidades, e não apenas como um paciente que necessita de atendimento médico, e sim como um indivíduo inserido numa comunidade, que tem uma família e que necessita de pronto restabelecimento para voltar ao seu círculo social.
