Aos 72 anos, a professora Maria Luiza de Camargo se submeteu ao teste de detecção da Covid-19, na semana passada, em Bauru. Preocupante para qualquer um, a situação ficou ainda mais crítica para ela, que enfrentou dificuldades para obter o resultado do exame junto à Divisão de Vigilância Epidemiológica. O órgão é ligado ao Departamento de Saúde Coletiva (DSC) da Prefeitura de Bauru, que mudou de endereço na semana passada e está sem linha telefônica.
Houve solicitação para instalá-la, mas a operadora ainda não executou o serviço, informa a assessoria de imprensa da administração municipal. Por conta do problema, a professora conta ter saído do Posto Covid da Unidade Básica de Saúde (UBS) da Vila Falcão com números desatualizados marcados em um papel cedido pela própria unidade. Frente à dificuldade, com a ajuda de uma vizinha, Maria Luiza relata ter feito contato com a Ouvidoria da Saúde, que também informou telefones errados.
"A nova prefeita (Suéllen Rosim) precisa tomar ciência disso. Estamos diante de uma pandemia. O que espera é uma linha de contato direta para obtermos o resultado", conta a moradora da Vila Industrial, que fez o exame na última terça-feira (5) e já tomou todos os medicamentos receitados.
COMO FAZER
Até que a linha seja instalada na Vigilância Epidemiológica, informações sobre resultados da Covid no DSC devem ser obtidas pelos telefones (14) 3104-1490, 3104-1491 ou 3104-1492, informa a assessoria de imprensa da prefeitura. De acordo com o órgão de comunicação, as ligações serão direcionadas para os celulares corporativos da Divisão de Vigilância Epidemiológica.
Há ainda a opção do telefone celular 99104-5650, que recebe ligações do público. Segundo nota da comunicação, a Ouvidoria da Secretaria de Saúde já foi orientada a passar os contatos provisórios ao público, até que uma linha permanente entre em operação.
