O segundo semestre de 2025 mal começou e os números já assustam. De acordo com a Febraban, o volume de tentativas de golpes digitais mais que dobrou em comparação ao mesmo período de 2024. Só no setor bancário, houve um crescimento de 110% nas fraudes tentadas entre janeiro e maio deste ano. A tendência preocupa: se o ritmo continuar, 2025 pode fechar como o ano com maior incidência de golpes digitais da última década.
O cenário reflete a combinação perigosa entre o avanço tecnológico e o despreparo de parte da população. Golpes cada vez mais sofisticados, como os de engenharia social por WhatsApp, QR Code falso e sequestro de contas, exploram brechas que vão além da tecnologia: atacam o comportamento humano.

O que está por vir?
Com eventos como Black Friday, fim de ano e o crescimento do uso de IA generativa, os especialistas da Serasa Experian alertam para uma escalada nas tentativas de fraude, sobretudo envolvendo roubo de identidade digital e golpes de falsa central de atendimento. O ambiente digital, embora prático, se tornou terreno fértil para golpes silenciosos, com foco em roubo de dados, acesso indevido a contas bancárias e enganos com promessas falsas.

Principais erros dos consumidores
Boa parte do sucesso desses golpes acontece por falhas básicas cometidas pelos próprios usuários. Eis os erros mais comuns:
- Confiar em qualquer link recebido por e-mail, WhatsApp ou redes sociais.
- Compartilhar códigos de autenticação ou clicar em links sem verificar a origem.
- Não ativar autenticação em duas etapas (2FA) nos aplicativos.
- Ignorar notificações do banco ou movimentações suspeitas no extrato.

Além disso, muitos usuários não atualizam seus dispositivos nem usam antivírus confiáveis, deixando a porta aberta para softwares espiões.

Como se proteger
Não há fórmula mágica, mas a prevenção passa por atitudes simples:
-Desconfie sempre de mensagens com senso de urgência. Golpistas criam pressa para evitar que a vítima pense.
-Nunca informe códigos de segurança ou senhas a terceiros, mesmo que se passem por atendentes de bancos.
-Habilite a autenticação de dois fatores (2FA) em todos os apps, especialmente os bancários e de e-mail.
-Use senhas diferentes para cada serviço e, se possível, um gerenciador de senhas.
Fique atento ao extrato bancário e notifique o banco imediatamente em caso de movimentações desconhecidas.

Fica o alerta!
O aumento dos golpes digitais em 2025 não é por acaso: é resultado de um sistema cada vez mais conectado e criminosos cada vez mais preparados. Por isso, a segurança digital precisa ser parte da rotina, assim como trancar a porta de casa ou conferir se fechou o carro. Bancos e instituições têm, sim, responsabilidade, mas  a primeira barreira contra o golpe continua sendo você.