De acordo com relatos dos pais e responsáveis que estavam na unidade de saúde, as principais queixas estão relacionados a problemas gripais, com sintomas de dor, febre e tosse.

Lenildo Ferreira da Silva, de 53 anos, diz que levou a filha de 10 anos para apresentar os exames médicos que haviam sido solicitados pela manhã por um médico. A criança está com dor de estômago, e o pai disse que a espera para passar pelo médico já durava três horas.

“Tá uma pouca vergonha, se vai no pronto-socorro adulto demora, se vem aqui com criança, tá pior. Franca tá difícil na saúde. A gente espera esse tanto, e chega lá dentro (no consultório) e fica nem cinco segundos”, diz Lenildo. "Já foi melhor", conclui.

No quadro de médicos de plantão, cinco estavam escalados no momento em que GCN esteve no local.