De 9 a 11 de novembro, foi realizado, em Fortaleza, no Ceará, o 25º Congresso Brasileiro de Ouvidores, promovido pela Associação Brasileira de Ouvidores/ Ombudsman (ABO). Neste ano, o tema foi "A Institucionalização da Ouvidoria Brasileira: Conquistas e Desafios". O Hospital Centrinho-USP foi representado pela ouvidora Maria Irene Bachega. Na foto, Marília Seelaender, ouvidora geral da USP; Roseli Fischmann, ouvidora da Faculdade de Educação da USP; Alessandra Lopes, ouvidora do Hospital Universitário da USP; Ednelí Monterrey, ouvidora do campus USP-Pirassununga; Maria Irene Bachega, ouvidora do Centrinho-USP; e Milanca Sousa Cordeiro, ouvidora da Faculdade de Medicina da USP.
