Telesp Celular investe R$ 1,2 bilhões para modernizar rede
Telesp Celular investe R$ 1,2 bi para modernizar rede
Texto: Paulo Toledo
A Telesp Celular, subsidiária da Portugal Telecom, vai investir R$ 1,2 bilhão para melhorar em ampliar sua rede no Estado de São Paulo, em 1999. José Manuel Romão Mateus, 41 anos, presidente da empresa, diz que o objetivo é a manutenção da competitividade e buscar crescimento da participação de mercado que, atualmente, é, em média 67%, dos quais 55% na capital e 93% no Interior. A empresa tem, atualmente, cerca de 2 milhões de usuários, em 447 municípios cobertos por 1.700 sites (estações rádio base, repetidoras, células e microcélulas).
Dentro de sua estratégia de crescimento, a empresa lançou, ontem, em Bauru, o Baby, o celular pré-pago, sem conta. A cidade foi a terceira no Estado a começar a operar o sistema Baby, depois da Capital e de Campinas. A previsão
é de que a Telesp Celular tenha um crescimento de 1 milhão de assinantes em 1999, sendo que os usuários do Baby devem responder por cerca de 60% do total, ou seja, quase 500 mil linhas, já que o sistema só foi lançado em abril.
O lançamento do Baby representa um investimento de R$ 70 milhões e é considerado pela empresa como "estratégico para consolidar a imagem da Telesp Celular como empresa de alta capacitação tecnológica e que tem a missão de difundir e implementar os seus valores junto ao público brasileiro: seriedade, transparência, inovação e dinamismo".
Mateus destaca que a empresa está voltada para melhorar os serviços que presta a seus usuários, lembrando que, recentemente, foi viabilizado o roaming (sistema que permite
à pessoa que possui celular da empresa falar em outras
áreas) internacional com vários países da Europa, Ásia e Oriente. Para ele, as parcerias com empresas como a Motorola e Lucent para instalação da tecnologia CDMA (Code Division Multiple Access) de celular digital, presente em cerca de 25 países, com mais de 19 milhões de usuários, vem sendo importante nesse processo de evolução.
Mateus afirma que os usuários devem migrar, paulatinamente, do sistema analógico para o digital, conforme a necessidade de cada um. Sem falar em vantagens para os usuários que já estão no sistema, o presidente da Telesp Celular diz que a empresa vai manter-se competitiva, para evitar os avanços das concorrentes: BCP, na Capital, e Tess, no Interior. Ele não revela as estratégias de mercado para evitar ações das concorrentes para combatê-las.
No ano passado, a Telesp Celular faturou R$ 1,7 bilhão. No primeiro trimestre de 1999, o faturamento chegou a R$ 565 milhões, projetando crescimento de aproximadamente 32%. A inadimplência na empresa está entre 3% e 4%.
Baby é lançado na região
A Telesp Celular lançou, em Bauru, Marília, Presidente Prudente, e suas respectivas microregiões, o Baby, o telefone móvel celular pré-pago. De acordo com José Manuel Romão Mateus, 41 anos, presidente da empresa, o sistema permite que o usuário decida quanto quer gastar e, além disso, permite que a pessoa fique livre da burocracia do contrato, da mensalidade e da conta no final do mês.
O kit Baby está sendo lançado na região com o novíssimo aparelho Motorola Multitac SC3160, ao custo promocional de R$ 499,00, com R$ 400,00 de crédito para fazer e receber ligações, válidos por três meses. Esta promoção é limitada ao estoque de 2 mil aparelhos, que terão uma embalagem especial de inverno. Quando terminar este lote, o kit passa a custar R$ 499,00 com R$ 200,00 de crédito, válidos por 90 dias. O kit Baby inclui habilitação grátis, o aparelho celular digital e o carregador de bateria.
O presidente da Telesp Celular ensina que o recarregamento de créditos poderá ser feito eletronicamente. Para adquirir o Baby, basta procurar uma loja da empresa ou a rede credenciada.
Quando o usuário retira o seu aparelho nas lojas da Telesp Celular recebe o Código de Cliente Baby que o identifica perante o serviço. Somente com esse código exclusivo, pessoal e intransferível, que funciona como uma senha, o usuário pode adicionar novos créditos ao seu celular.
Interior
O lançamento em Bauru, Marília, Presidente Prudente e respectivas regiões, está dentro dos planos da Telesp Celular para a expansão do Baby, que foi implantado em abril passado na região metropolitana de São Paulo, e em Campinas e região na primeira semana de junho.
Até o final de julho, o Baby permitirá que o cliente fale em todo o Interior do Estado, já que ele contará com o benefício da dupla cobertura e falará nos sistemas digital e analógico. Na prática, isto significa que o usuário do Baby poderá usá-lo em qualquer região do Estado de São Paulo, utilizando-se da mesma cobertura do sistema celular convencional.
O sistema estará sendo estendido gradativamente para o Interior do Estado. O recarregamento do Baby poderá ser feito nas lojas da Telesp Celular, além de outros pontos, como os Banco24Horas, agências do Bradesco e Itaú e à Rede Shop, que permitirão o encarregamento eletrônico de créditos com o cartão do banco.
O recarregamento eletrônico de crédito poderá ser por 90 ou 365 dias. Na opção válida por três meses, o valor a ser pago é de R$ 50,00 e na opção de um ano o valor é de R$ 100,00. A qualquer momento, é possível ao usuário saber o saldo atual (crédito disponível), ligando para o Serviço Automático de Consulta de Saldo (* 5005). O próprio Baby avisa o usuário da necessidade de recarregamento de créditos quando o saldo se aproxima do final.
Tarifas
No Baby, a tarifa é única (R$ 1,40 por minuto), tanto para ligações locais como para interurbanas
(estaduais e nacionais). O sistema cobra apenas as ligações que faz e, ao final de cada ligação, o respectivo valor é debitado automaticamente do saldo. Para quem usa o telefone celular principalmente para receber ligações, a opção de crédito de R$ 100,00 por um ano, permite, na prática, que se tenha um celular com um consumo mensal inferior a R$ 10,00.
O Baby não realiza ligações para números de prefixos 900 e 0900 (serviços debitados de quem faz a ligação) e também não permite a recepção de ligações a cobrar.
Como no celular convencional, o sistema também dispõe do serviço de correio de voz que funciona como uma secretária eletrônica. O correio de voz é oferecido gratuitamente e tem capacidade para armazenar cinco recados de 30 segundos cada.
O Baby tem um serviço de atendimento gratuito e pode ser acessado teclando-se *5000. O Serviço de Atendimento está
à disposição dos usuários 24 horas, todos os dias da semana. Há informações, também, na Internet: www.telespcelular.com.br (PT)
Produto foi pioneiro na Europa
O conceito do Baby foi lançado pioneiramente em Portugal, em 1995, pela TMN - Telecomunicações Móveis Nacionais, empresa do grupo Portugal Telecom, que detém o controle acionário da Telesp Celular, na época presidida por José Manuel Romão Mateus.
A TMN rapidamente desenvolveu e implantou o sistema de recarregamento de crédito eletrônico e, em setembro de 1995, apresentava ao mercado português o seu novo produto.
A reação do público surpreendeu até mesmo a direção da empresa, superando todas as suas expectativas de vendas. A empresa portuguesa identificou que os usuários privilegiavam a facilidade no acesso à rede, a mobilidade e comodidade. Outro ponto importante: o cliente não via com bons olhos a imposição de um contrato com a operadora, obrigando-o a aceitar a mensalidade e a conta no final do mês, e valorizava a idéia de controlar os gastos com telefonia.
Rapidamente, o conceito tornou-se um sucesso mundial. Na Europa, mais da metade dos telefones celulares operam através do sistema de recarga. Em Portugal e na Itália, 80% do mercado encontram-se na faixa do sistema de recarga. Esse sistema foi o fator que impulsionou e fez explodir o serviço de telefonia celular nos países europeus. (PT)
