Banespa restringe pagamento especial de idoso
Banespa restringe pagamento especial de idoso
O Banespa está priorizando a fila de atendimento de idosos para o recebimento de benefícios, não para o pagamento de contas. De acordo com uma denúncia encaminhada ontem ao Jornal da Cidade, o banco estaria alertando os clientes idosos que não mais aceitaria o pagamento de contas, mas apenas forneceria os benefícios dos clientes com mais de 60 anos.
De acordo com o assistente administrativo da regional do Banespa em Bauru, Sérgio Mendes Espinha, 42 anos, a medida é gerencial é compete a cada gerência tomá-la ou não.
Espinha afirma que a fila especial para idosos foi pioneira no Banespa, mas é exclusivamente dedicada ao recebimento dos benefícios dos aposentados. Segundo ele, as agências começaram a receber o pagamento de contas para não obrigar os idosos a voltarem ao banco novamente só para pagar a pendência.
A prática, no entanto, foi desvirtuada, de acordo com Espinha. Segundo ele, tem sido observado constantemente que idosos estão fazendo pagamento de empresas, que querem "burlar" as filas. "Os empresários pegam os aposentados, dão um dinheiro e querem que o pagamento seja feito na fila dos aposentados", afirma Espinha.
Continua, entretanto, o pagamento de contas do próprio aposentado. "Agora, ele ir lá especialmente para pagar conta, não pode", completa Espinha.
Na opinião dele, esta situação pode ser somada ao fato de que o banco está enxugando o quadro de funcionários para preparar o banco para sua privatização. "Nisso, o pessoal fica reclamando das filas", completa.
