Telefonica diz não ter problemas no 1º dia útil da mudança
Telefonica diz não ter problemas no 1.º dia útil da mudança
Texto: Márcia Buzalaf
A Telefonica afirmou não ter tido problemas graves no primeiro dia da mudança no sistema de fazer ligações de longa distância. De acordo com o engenheiro Rubens Vertemati, da gerência de assistência técnica da Telefonica de Bauru, até o final da tarde de ontem, estava tudo correndo bem.
As informações da assessoria de imprensa da Telefonica garantem que o número de defeitos apresentados ficaram dentro da média da empresa. Com vários dos problemas foram detectados nas ligações interestaduais, a Telefonica afirmou que deve continuar fazendo ligações sem os novos códigos ou com o código 15 para chamadas fora do Estado, temporariamente.
Falar com a Embratel no Rio de Janeiro, entretanto, não foi possível. Além das linhas congestionados, algumas chamadas feitas com o novo sistema de DDD foram interceptadas, acusando que a ligação estava sendo feita de forma errada.
Os dados que a Telefonica divulgou sobre um balanço no primeiro dia útil de funcionamento do "novo DDD", como é chamado, segundo a assessoria, correspondem à região de Bauru. Na área de concessão da Telefonica, as chamadas originadas e terminadas dentro do Estado não mostraram nenhuma anormalidade. O índice de chamadas com sucesso foi em torno de 90% entre às 7 e 12 horas de ontem.
O índice de congestionamento das chamadas ficou entre 4,22% e 6% no horário de maior movimento nas ligações. No serviço de informações da empresa (0800-150800), foram registradas 42.291 ligações entre 0 e 13 horas de ontem. Desde sábado, o número já é maior do que 280 mil usuários.
