Cohab volta atrás e vai devolver taxa de recálculo
Cohab volta atrás e vai devolver taxa de recálculo
Texto: Márcia Buzalaf
A Companhia de Habitação Popular de Bauru (Cohab) vai devolver a taxa de R$ 5,00 cobrada para o recálculo das prestações. A denúncia de que a companhia não estaria devolvendo a taxa de recálculo para os mutuários que tinham motivo para o pedido partiu de um leitor, Roniel Braga Arfeli, 35 anos, agente de segurança, que teve sua prestação reduzida em 12% mas não conseguiu de volta o valor pago para o recálculo.
De acordo com a assessoria de imprensa da Cohab, a devolução da taxa para os mutuário que conseguiram o recálculo será feita a partir desta terça-feira, na própria companhia.
As taxas não foram devolvidas porque os funcionários responsáveis não sabiam que deveriam devolver a quantia para os mutuários que conseguiram efetivar o recálculo.
Há mais de um mês, a Cohab anunciou que iria cobrar R$ 5,00 como taxa de recálculo, mas que a quantia seria devolvida se o pedido fosse procedente, ou seja, se o mutuário preenchesse os requisitos para ter a prestação recalculada.
A medida foi tomada pela companhia como uma forma de limitar os pedidos de recálculo. A Cohab alega que muitas pessoas pediam o recálculo sem ter nenhuma base para isso.
Arfeli conseguiu com o recálculo reduzir em 12% suas prestações, já que ele se enquadrava nas exigências da companhia.
"Há três anos eu não pedia o recálculo, mas pedi apenas o do último ano", explica.
Depois de ter sido informado de que seu recálculo era procedente, Arfeli foi até a companhia para receber os R$ 5,00 da taxa cobrada. Quando lá chegou, ele foi informado de que deveria protocolar uma carta para o diretor da Cohab. "Eu fiz a carta, mas não recebi resposta", afirma o mutuário.
Novamente, Arfeli procurou a Cohab para reclamar a taxa que havia pago e que, conforme publicado no Jornal da Cidade, seria devolvida. A resposta foi a mesma, de que ele teria que protocolar uma carta para o diretor. "Eu disse que já tinha feito isso e não faria de novo", completa o mutuário.
Portanto, todos os mutuário que pagaram a taxa de R$ 5,00 para o recálculo e tiveram o valor de suas mensalidades alteradas devem comparecer até a Cohab.
