CPFL de Bauru é a melhor de toda a empresa
CPFL de Bauru é a melhor de toda a empresa
O distrito de Bauru da Companhia Paulista de Força e Luz
(CPFL) é o melhor entre as 18 unidades da empresa que atua no setor elétrico. Os índices registrados em Bauru são melhores até que a média verificada pela própria CPFL.
Desde a recente privatização, a empresa vem promovendo um programa de reestruturação que está modernizando todos os seus processos de trabalho. A própria Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) confirma a CPFL como a melhor empresa distribuidora de eletricidade do País.
Com a modernização e os investimentos, os indicadores de qualidade melhoraram em 1998 em relação ao ano anterior.
A média de duração das interrupções de eletricidade para cada consumidor ficou em 8,54 horas contra 9,02 registrados em 1997. O gerente do distrito de Bauru, Lúcio Esteves Júnior, 41 anos, destaca que no caso de Bauru esse
índice ficou em 6,21 em 1998. E o distrito de Bauru conseguiu melhorar ainda mais estes números no primeiro semestre deste ano, registrando 5,99 horas de interrupções.
Esse resultado já inclui, inclusive, o blecaute de 11 de março quando o fornecimento de energia ficou interrompido por cerca de duas horas em 10 Estados e mais o Distrito Federal. A informação oficial informou que o "apagão" foi provocado pela queda de um raio na subestação da Centrais Elétricas de São Paulo (Cesp) em Bauru.
"O desempenho foi melhor do que a média da CPFL, que já era o melhor do Brasil", complementou. A empresa segunda colocada registrou 11,12 horas de interrupção.
Em relação aos índices de freqüência, a CPFL registrou em dezembro passado, 4,72 vezes por ano, ou seja, cada consumidor ficou 4,72 vezes sem energia em sua residência durante todo o ano de 98.
Esteves Júnior afirma que esse desempenho só foi possível graças aos investimentos em novas tecnologias e em treinamento dispensados pela CPFL. "Nós estamos implantando a automação da rede, a instalação de cabos isolados, o trabalho com linha viva (fazer manutenção da rede sem a necessidade de cortar o fornecimento de energia elétrica para o consumidor).
Sobre a insatisfação dos consumidores, ele diz que os registros da empresa confirmam um movimento de quedas constantes das reclamações. "Tem reduzido bastante as reclamações porque todas as ações que a empresa desenvolve retorna com a satisfação cliente".
De acordo com o gerente do distrito, o objetivo da CPFL é se tornar a melhor empresa distribuidora do mundo, entre as empresas que trabalham com rede aérea, que ficam sujeitas aos fenômenos climáticos, abalroamentos, entre outros problemas. Segundo Esteves Júnior, dentro de dois anos a Companhia Paulista de Força e Luz deverá ser a melhor empresa do mundo fornecedora de energia elétrica.
Rentabilidade
A melhoria do desempenho da CPFL também se refletiu no desempenho econômico-financeiro e no retorno dos recursos aplicados pelos acionistas.
Comparando o retorno sobre o capital próprio, a rentabilidade da companhia melhorou substancialmente no período de um ano. Passou de 4,62% para 22,38%. O retorno sobre o ativo total atingiu 10,65% em 1998 contra 2,7% em 1997 e o retorno do ativo imobilizado também variou positivamente neste mesmo período, passando de 9,75% para 18,04%.
