Bauru não consegue "call center" da Embratel
Bauru não consegue o "call center" da Embratel
Texto: Paulo Toledo
Bauru perdeu para Ribeirão Preto a instalação da empresa Brasil Center Comunicações Ltda (BCC), subsidiária da Embratel, que vai operar um "call center" que vai gerar cerca de 1,2 mil empregos. O titular da Secretaria municipal de Desenvolvimento Econômico (SDE), Roberto Rufino, disse que a Prefeitura fez todos os esforços para que a empresa viesse para cidade, mas que a escolha acabou ficando com Ribeirão.
A BCC contratou a consultoria WS Consult para fazer a seleção das cidades do Interior de São Paulo que poderiam receber o "call center". No final, somente Bauru e Ribeirão ficaram na disputa. "Perdemos a parada em função de Ribeirão Preto ser uma cidade, segundo ele, com 2 milhões de habitantes num raio de 50 quilômetros. Uma cidade mais rica", afirmou Rufino.
A decisão da BCC saiu ontem, conforme o secretário foi informado por Fernando Blemenschei, diretor da WS Consult.
Rufino disse que a Prefeitura forneceu todas as informações necessárias para a consultoria. Fez, ainda, a proposta de concessão da área necessária para instalação
(cerca de cinco mil metros quadrados), de isenção do pagamento do Imposto Sobre Serviços (ISS) pelo prazo de dez anos, e do Imposto Predial e Territorial Urbano (IPTU) entre outras vantagens. "Infelizmente, eles vão para Ribeirão Preto. Fizemos a nossa parte", afirmou.
Telesp Celular lança novo formato de conta telefônica
Os assinantes da Telesp Celular, empresa que atua na telefonia móvel no Estado, lançou na quinta-feira, 23 de setembro, um novo formato de conta telefônica, já com vencimentos para o dia 28 de setembro.
A nova conta, baseada em estudos feitos pela empresa, oferece mais clareza e informação aos clientes. O formulário fornece, com maior transparência, informações detalhadas dos valores cobrados e dos serviços efetivamente utilizados. Segundo a assessoria de imprensa da empresa, a estratégia faz parte da meta de melhorar o atendimento ao cliente.
A nova conta telefônica está dividida em duas partes: resumo da conta e demonstrativo da fatura. O resumo é a folha utilizada para efetuar o pagamento da conta e traz os dados pessoais, da fatura e do celular. Estão discriminados os valores da assinatura mensal, os serviços adicionais, as chamadas de longa distância dentro do Estado e para os demais
(DDD), além de outros tipos de chamadas: roaming, chamadas internacionais e adicionais por chamada.
É também nesta parte que a Telesp Celular divulga mensagens de interesse do assinante, aviso de débito pendente e mensagem para conta com débito automático.
Já o demonstrativo da fatura possui informações agrupadas por tipo de serviço utilizado, podendo apresentar diversos itens como: assinatura (valor pago mensalmente pelo plano de serviços), serviços adicionais, serviços de terceiros, entre outros.
