Senai/Bauru é o primeiro Cemep da região
Senai/Bauru é o primeiro Cemep da região
Texto: Márcia Buzalaf
O Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial (Senai) obteve o título de Centro Modelo de Educação Profissional
(Cemep), categoria bronze. É o 12.º certificado que o Estado de São Paulo ganha e o 1.º da região de Bauru.
Na prática, o Senai de Bauru agora tem um diferencial não apenas em relação aos outros centros de ensino profissionais, mas também em relação às outras unidades do Senai em todo Brasil. Para José Carlos Sgnoretti, diretor do Senai de Bauru, este diferencial deve ser revertido em mais parcerias com a iniciativa privada. "Isso atesta que a escola pratica uma formação profissional de qualidade, diferenciada inclusive das outras escolas Senais, já que agora a gente é Cemep", alega.
O processo de certificação leva aproximadamente dois anos e envolve a avaliação de critérios estabelecidos pelo Padrão Nacional de Qualidade (PNQ). São levados em conta sete variáveis: liderança, planejamento, gestão de pessoas, cliente e mercado, processos, gestão das informações e resultados. A unidade tem que ter uma pontuação mínima de 400 pontos para ser aprovada nesta certificação, sendo 160 pontos nos processos e 240 nas demais variáveis.
Apesar da opção por buscar a certificação não ser obrigatória, Sgnoretti acredita que é ela é muito importante. Sgnoretti diz que, depois da certificação, a cultura da qualidade fica empregnada na unidade. "É um processo longo porque a escola tem que deixar de trabalhar de forma empírica e tem que começar a trabalhar com metodologia", explica.
Para o diretor da unidade de Bauru, o próprio mercado vai exigir o Cemep, uma vez que algumas unidades terão o certificado e, outras, não.
A auditoria interna no Senai é feita durante dois dias, quando são checadas as informações que a unidade apresentou no relatório que faz. Para isso, duas auditoras do Rio Grande do Sul (RS), Cleide Palma Domingues e Cláudia Cecília Tasca, vieram a Bauru.
Depois de terminada a visita, as auditoras fazem um relatório da pontuação e dos quesitos a serem melhorados pela unidade. O objetivo deste relatório pós-certificação
é justamente propiciar à própria unidade a possibilidade de crescer no prêmio.
O Senai classifica as unidades que são Cemep como bronze, prata e ouro, dando a possibilidade bianual dela mudar de patamar. O relatório com os pontos menos positivos da unidade vão servir de base para que ela possa buscar a colocação prata e, depois, ouro. "Nós não estamos satisfeitos com o bronze. Queremos ser prata e depois ouro", explica.
O objetivo final do processo é atingir uma qualidade de excelência em educação tecnológica. Cleide explica que o Senai escolheu premiar as unidades com o Cemep justamente para motivá-las a melhorar sempre. Para o diretor do Senai de Bauru, esta busca pela melhoria é uma exigência do próprio mercado de trabalho com o qual o serviço trabalha, o industrial.
Os alunos, segundo Signoretti, se envolveram totalmente com o processo, juntamente com os funcionários do Senai. Segundo ele, todos estavam ansiosos para saber o resultado da auditoria.
Das 309 unidades do Senai no Brasil, apenas 32 são Cemep, ou seja, 10%. No Estado de São Paulo, 12 cidades conseguiram a certificação, mas a maioria é da grande São Paulo. Entre as unidades que conseguiram atingir este nível, estão Limeira, São Bernardo do Campo, Diadema, Presidente Prudente, Guarulhos e Itu.
A unidade do Senai de Bauru foi fundada em 1950 e conta com 60 funcionários.0
