Software faz diagnóstico de performance de site
Texto: Eva Rodrigues
Um simples clique aqui e ali e certamente alguém está de olho nas suas navegações mundo afora ou mesmo seguindo seus passos dentro de um site. Esse tipo de gerenciamento já é algo bem corriqueiro - especialmente nas empresas desenvolvedoras de sites - e muitos softwares do mercado dão conta de uma infinidade de relatórios estatísticos fundamentais para quem precisa estar de olho na performance de um site.
O "Statistics Server Live Stats 5.0", da Media House Software, é um programa gerador de relatórios diário, semanal, mensal ou de períodos especificados que vem de encontro ao conceito de e-CRM (Custom Relationship Management). Item fundamental em tempos de dura concorrência no mercado e alto grau de profissionalismo em websites que pedem mecanismos confiáveis de análise e controle.
Ao identificar o endereço IP da máquina que está fazendo o acesso, o software tem um controle total de toda a trajetória feita no site, ou seja, número de acessos, de links, de pageviews, o caminho percorrido dentro do site, o ponto de entrada e o de saída, tempo de permanência em cada página, tipo de sistema operacional utilizado, o navegador, de que lugar do mundo é o acesso, entre muitas outras possibilidades de informações que podem ser geradas.
Para citar apenas um exemplo ilustrativo, através do Statistics
é muito simples constatar o tão propalado monopólio do sistema operacional Windows: determinado site teve 76.832 acessos durante um mês, dos quais 57,47% foram do Windows 98, 28,74% do Windows 95 e 9,54% do Windows NT - o que significa 95,75% do total de acessos, sobrando 4,25% para os demais sistemas operacionais.
Argumento fundamentado
Qual o benefício de se ter em mãos tantos dados estatísticos? "Esses números ajudam o cliente a entender o que a gente quer mostrar a ele. Com a estatísticas apresentadas, a gente consegue detectar exatamente o que está funcionando bem e o que precisa ser melhorado no site", discorre o ..............., Rubito Ribeiro de Barros Filho.
Um site pode ser comparado a uma empresa com muitos departamentos. Depois de um tempo percebe-se que há departamentos ociosos e outros sobrecarregados. E o software tem o papel justamente de identificar as áreas do site que precisam de esforços e aquelas em que não vale investir.
Através de gráficos e quadros, o Statistics Server monta a estrutura de visita dentro do site e faz o diagnóstico do que está acontecendo. "Não precisamos esperar o retorno do internauta, a gente consegue acompanhar a performance do site e o caminho percorrido dentro dele sem que o internauta se sinta incomodado", avalia o ............, Richard.......
Rubito ressalta que quando é procurado para desenvolver um trabalho na Internet em geral o cliente não tem um formato padrão do que deseja na cabeça. "De acordo com o que o cliente quer a gente desenvolve um trabalho sintético e vai agregando serviços conforme a necessidade do internauta detectada através das estatísticas".
O "Statistics Server Live Stats 5.0" custa entre US$ 400 e US$ 500 e pode ser adquirido em www.mediahouse.com
