Greve Banespa

Greve BanespaLongas esperas na fila, caixas automáticos (ATMs) fora de operação, não permitindo a retirada de dinheiro ou realização dos depósitos, entre outras operações, têm gerado muito descontentamento dos clientes do Banespa, que reclamam da greve e da falta de condições de atendimento. Porém, o problema tende a se agravar, hoje, quando os funcionários públicos estaduais recebem seus pagamentos.Como em toda greve, há divergências de informações. Clientes reclamam que os caixas eletrônicos chegam a ficar fora de funcionamento por mais de uma hora e, em alguns casos, até duas horas. Por outro lado, funcionários do Banespa dizem que há uma prioridade na manutenção do funcionamento das máquinas. O maior tempo para restabelecimento de uma unidade teria sido de 38 minutos. O certo é que a situação vem gerando grande desconforto e, até, revolta de alguns clientes.O Banespa também não pensou nos idosos, mulheres grávidas e mulheres com crianças que enfrentam as longas e demoradas filas. Ontem, na agência Centro, várias pessoas tiveram que contar com a solidariedade de poucos que se dispuseram a ajudar. Sabrina Roberta Rocha ficou mais de duas horas na fila com sua filha no colo e, para sua sorte, Deolinda Ferreira Fernandes se dispôs a ajudar a segurar a criança.A professora aposentada Helena Vieira Martins, 63 anos, operada da perna, na qual tem uma prótese, se sentou na porta da ATM, enquanto uma pessoa que estava na fila e havia chegado depois dela lhe permitiria voltar ao lugar quando chegasse a vez. Nilson Battaiola, aposentado da saúde, é outro idoso que enfrentou a fila.O funcionário do Banespa Valter José dos Santos disse que, anteontem, tentou fazer com que uma grávida tivesse preferência no atendimento, mas foi impedido por um homem da fila. Marcos Aurélio Silvestre, diretor do Sindicato dos Bancários de Bauru e Região, também disse que não era possível realizar um trabalho para favorecer idosos, grávidas e mulheres com criança de colo. Grávida de sete meses do primeiro filho, Edilaine Patrícia de Meira Vitório contou com a solidariedade de um camelô que lhe emprestou uma cadeira enquanto esperava na fila. Vale lembrar que, as agências, em período normal, tem atendimento especial para essas pessoas.José Aparecido Bordão Alves, gerente regional do Banespa em exercício admitiu que, até agora, a instituição não havia pensado no atendimento especial, procupando-se apenas em garantir o funcionamento dos caixas eletrônicos. Porém, disse que vai tentar conversar com o Sindicato para tentar viabilizar esse tipo de atendimento. "Você (a reportagem) é o primeiro que nos levanta esse assunto", sentenciou.DificuldadesO advogado Claudemir Guelpa teve dois momento, ontem, na ATM da praça Portugal. Pela manhã, ficou mais de duas horas na fila e não conseguiu fazer a operação que necessitava. Voltou à tarde e, depois de quase uma hora e meia de espera conseguiu retirar seu extrato. "Tive uma surpresa. Tinha uma aplicação vencendo ontem que deveria voltar para a conta e não ocorreu. Estou pagando juros no cheque especial", afirmou, lembrando das dificuldades que têm encontrado para fazer suas operações.Regina de Jesus era outra cliente revoltada na fila da ATM da praça. Ela reclama que não estava conseguindo retirar dinheiro e, além disso, não estava conseguindo obter extratos para conferir a conta e saber o que tem para fazer o pagamento das contas. "A gente assinou tanto abaixo-assinado para não privatizar esse banco e, agora, que estamos necessitando, eles pegam e param, prejudicando o povo", afirmou.Geraldo Ferreira dos Santos ficou na fila por mais de duas horas com o objetivo de retirar dinheiro para pagar a conta de energia que vencia ontem. Porém, teria que buscar uma lotérica e torcer para não enfrentar nova fila. Nilce aparecida Ferreira protestava pela falta de atenção em relação aos idosos, grávidas e mulheres com criança, apesar de não ser de nenhum desses segmentos. "é um absurdo", afirmou, lembrando que suas contas estão em débito automático na instituição e está complicado para saber se tudo vai correr corretamente nesses dias. Ela defende a paralisação da compensação para evitar problemas para os correntistas.Silvestre disse que os problemas vêm ocorrendo em razão do aumento da demanda. Segundo informou, o volume de transações na ATM aumentou quatro vezes em relação ao período normal. Um funcionário disse que a instituição está com duas equipes na rua para solucionar os problemas, que são monitorados na agência por meio de sistema informatizado.O gerente regional do Banespa destacou que existe um esquema especial para manutenção e abastecimento dos caixas automáticos, para atender aos clientes da forma possível. Ele disse que a greve é legal e garantida pela Constituição e, por isso, a instituição busca o melhor caminho para o atendimento. O Sindicato informou que vai organizar um esquema com funcionários para fazer o atendimento dos servidores estaduais, ajudando os tiverem dificuldades para operar o sistema eletrônico.Bradesco tem abertura atrasadaNa manhã de ontem, as agências do Bradesco tiveram sua abertura atrasada em uma hora e meia. De acordo com Marcos Aurélio Silvestre, diretor do Sindicato dos Bancários, a paralisação fez parte da campanha salarial. Há uma greve programada para o dia 14 de novembro, em todas as instituições, caso as negociações não tenham um avanço até o dia 13.