Especializada em alinhamento e balanceamento de autos, a Karango conta com uma equipe que se destaca pelo tempo de serviço na empresa. O chefe de pátio, por exemplo, tem 23 anos de empresa
Em 1977 surgia a Karango Centro Automotivo como uma das oficinas pioneiras de Bauru na realização de serviços automotivos, oferecendo aos clientes serviços de suspensão, alinhamento, balanceamento, manutenção de freios, entre outros.
Vinte e quatro anos depois, a empresa mantém-se nas mãos do mesmo proprietário inicial e destaca-se por ter se atualizado em termos de equipamentos mas, sobretudo, por ter preservado e valorizado a sua mão-de-obra especializada: um dos mecânicos, o Antônio Carlos Prado da Silva, é hoje o funcionário com mais tempo de empresa e funciona como um especialista nos serviços automotivos, uma espécie de professor dos mecânicos mais novos que entraram depois. Ele trabalha na Karango desde 1978, apenas um ano após o início das atividades da empresa e, hoje, é o chefe do pátio.
Atualmente, a Karango é gerenciada por Mariza Gracioli e pelo filho Sebastião Gracioli Neto, responsável por estabelecer o contato direto com os clientes. De acordo com Mariza, a maioria dos clientes da Karango são também tradicionais, ou seja, mantém uma relação de assiduidade com a empresa. Eles confiam nos nossos serviços e trazem os seus veículos aqui para a manutenção periódica, comenta Mariza. Tanto os funcionários, como os nossos clientes continuam prestigiando a empresa desde a sua fundação.
A Karango é hoje uma empresa totalmente atualizada em termos de equipamentos para a realização dos serviços automotivos de alinhamento e balanceamento, nos quais é especializada. Além disso, a empresa faz a manutenção de freios e de suspensão de veículos de todas as marcas, nacionais e importados.
O grande diferencial é que a Karango é uma das poucas empresas que faz alinhamento e balanceamento de carros antigos, com mais de 20 anos de existência, suprindo uma demanda ainda existente de proprietários de carros antigos.
Com relação às formas de pagamento, a Karango procura facilitar a vida dos clientes através do sistema do cheque pré-datado, dividindo em até três vezes o valor do serviço realizado ou com cheque direto para trinta dias.
Para suprir as necessidades na ocasião da substituição de peças, a Karango possui uma auto-peças que contém as peças mais requisitadas nos serviços de manutenção automotiva. Nós possuímos pivôs, amortecedores, pneus, terminais, pastilhas de freios. O que mais sai nós procuramos ter no estoque para melhor atender aos clientes, comenta Mariza.
