Geral

DESRESPEITO AO CONSUMIDOR

Paula Pedralino Miranda
| Tempo de leitura: 1 min

Não consigo entender como uma empresa de transporte urbano, que é a única que oferece esse serviço essencial em Bauru, consegue não saber ou ignorar suas deficiências. Ônibus com destino à Unesp estão ficando lotados todos os dias no horário que antecede às aulas (7h30mim a 8h e 18h30min a 19h). Os cobradores, para dar conta de caber todos no ônibus, utilizam a tática do pode dar um passinho pra trás, por favor; essa operação de subida de passageiros demora por volta de cinco minutos. Hoje aconteceu pior. O ônibus que passa as 7h45min no meu ponto não pôde parar porque era impossível que entrasse mais alguém.

Será que será preciso reclamar dessa maneira para serem tomadas providências? Ou, como disse a atendente do telefone 0800 da Emdurb: Pede pra outras pessoas ligarem ou faz um abaixo-assinado porque aí é mais fácil de eles resolverem. E ainda por cima aumentam a tarifa! Abra os olhos ao seu público, Emdurb! (Paula Pedralino Miranda - aluna e funcionária da Unesp- RG: 286391661)

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