Próximo a minha residência existe um poste de iluminação pública e que fica quase na esquina da rua. Resido nessa casa desde fevereiro de 1979, data em que observo um defeito no poste que causa constantemente a quebra da lâmpada devido ao impacto térmico da água fria da chuva ou do sereno da madrugada com o calor (quente-frio). O prato de sustentação tem buraco no bocal de encaixe onde a lâmpada é rosqueada. Desde 1979, quero crer, já tenham sido trocadas cerca de 1.000 lâmpadas! Após a troca da lâmpada quebrada e queimada, logo na primeira chuva ou sereno forte ela se quebra novamente em razão do impacto térmico (quente-frio) e em conseqüência ficamos no escuro. Com essa escuridão freqüente do local, seis (6) casas próximas já foram assaltadas, e inclusive a minha, por duas vezes onde lavrei o devido BO.
Quando a CPFL era governamental, bastava qualquer consumidor prejudicado telefonar e na mesma noite a troca da lâmpada era efetuada, e sempre passavam viaturas da CPFL fazendo as rondas noturnas para detectar alguma irregularidade. No entanto, agora que a CPFL foi privatizada, não existem mais as viaturas e temos que solicitar a troca de lâmpadas em Campinas! O pior é que não somos atendidos, e a última vez que a lâmpada foi quebrada aconteceu em 6 de julho de 2001 e a troca só foi realizada no dia 30 de julho, portanto após 25 dias! Agora, desde o dia 1 de outubro quando choveu e quebrou a lâmpada do poste defeituoso, estamos remetendo cartas diárias para a CPFL de Campinas, uma vez que o telefone 0800-101010 é impraticável. Já escrevi 15 cartas e não obtive resposta e nem foi realizada a troca de lâmpada. Para a minha identificação junto à CPFL, informe o nº do meu código de consumidor que é 4074815. Em razão do exposto e descaso por parte da CPFL privatizada, só me resta confirmar que estamos no mato e sem cachorro! (Dorival Nogueira - RG. 1.999.229-4)
