Um ponto de negócios para as grandes empresas. Esse é o perfil da nova unidade do Banco do Brasil, a chamada Agência Empresarial, inaugurada ontem em Bauru, e que pretende se tornar o primeiro banco na preferência de clientes jurídicos da cidade e da região que registrem faturamento entre R$ 5 milhões e R$ 100 milhões anuais.
Em todo o País, são 55 agências nesses moldes. No Estado de São Paulo, estão instaladas 25 delas, sendo dez no Interior. Além dessas, o banco atende a empresas com faturamento superior a R$ 100 milhões em 14 Agências Corporate no País.
De acordo com o superintende comercial do banco para São Paulo, Paulo Bonzanini, a migração das grandes empresas para uma agência segmentada irá possibilitar uma série de melhorias no atendimento de toda a rede. “Ao trazer as grandes empresas para as unidades especializadas, nós estaremos ampliando nosso atendimento às pequenas e médias empresas nas agências já existentesâ€, observa.
Para as grandes empresas, diz Bonzanini, a nova agência vai disponibilizar, além de toda a linha de produtos e serviços do Banco do Brasil, soluções customizadas para cada cliente.
Um exemplo seria a possibilidade de desenhar um fundo exclusivo de investimento, de acordo com a demanda. “O que asseguramos é que o banco está disposto a buscar soluções para cada clienteâ€, declara.
Migração
Segundo o gerente da unidade empresarial de Bauru, Pedro Donizetti de Souza, quase 150 empresas que operavam nas agências já existentes na cidade e na região migraram para a nova agência nesta primeira semana de funcionamento.
Ainda de acordo com Souza, a unidade deslocou dois profissionais para agências de Botucatu e Jaú, que lá estarão lotados para atendimento exclusivo. “Ao redor de Bauru, existem municípios cujas empresas também serão atendidas. Esta será uma agência de cunho regionalâ€, completa.
De acordo com o gerente executivo José Hidelbrando da Costa Lustoza, o movimento de segmentação do Banco do Brasil, pioneiro no País, permite conhecimento mais aprofundado das necessidades das empresas, levando em conta seu perfil e a região em que estão localizadas. “Nós estamos, de fato, sedimentando a questão do atendimento personalizado e qualificado em toda a redeâ€, ressalta.
No que concorda o gerente executivo de estratégia e organização Aldebaran José de Oliveira Pinheiro, para quem a nova unidade efetua, na prática, a política do “foco no clienteâ€. “Com as agências especializadas, nós estamos imprimindo o foco no cliente como uma atitudeâ€, afirma.
