• Embalagem
Se você é daqueles que consideram a embalagem um item supérfluo, fique atento. Saiba que ela está entre os principais determinantes de sucesso ou fracasso para empresas de pequeno e médio porte. A afirmação é comum a vários consultores de mercado, inclusive ligados ao Serviço Nacional de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae).
• Estratégia
O presidente da Associação Brasileira de Embalagens (Abre) e titular da Packing - agência especializada em design de embalagens -, Mestriner, afirma que dispor de um invólucro adequado ao produto é uma estratégia importante para ter boas negociações. Isso porque a embalagem apropriada agrega valor ao produto e ajuda a fechar vendas com potenciais compradores, como as grandes redes de supermercados.
• Projetos
Entre seus projetos, Mestriner desenvolveu uma série de garrafas para um fabricante de cachaça (que visava ao mercado de exportação), latas e caixas refinadas para uma linha de queijos de cabra. Para o especialista, apesar de a embalagem ser a mais importante interface entre o produto e o consumidor final, ainda não existe uma cultura empresarial de investimento para essa finalidade.
• Mudança
Para tentar mudar esse quadro, a Abre e o Sebrae estão desenvolvendo um convênio que permitirá maior acesso das pequenas e médias empresas às agências desenvolvedoras de design. O convênio será lançado em 2003 e envolverá subsídios. Até lá, os empresários poderão recorrer a uma apostila desenvolvida pela Abre que oferece as principais orientações necessárias para quem precisa encomendar um projeto de embalagem.
• Importante
As grandes marcas já sabem da importância da embalagem para as negociações. A Café do Ponto, por exemplo, está colocando nas prateleiras o resultado de um ano de pesquisas realizadas com consumidores. O trabalho consumiu a quantia de R$ 3,5 milhões em desenvolvimento. O projeto está sendo chamado de “ideal packâ€, ou embalagem dos sonhos.
• Produto final
Para chegar ao produto final, a empresa realizou sucessivas entrevistas com consumidores da marca e repetiu experimentos. A embalagem é uma espécie de pacote a vácuo, com um selo autocolante que facilita a abertura e o fechamento. Segundo informações da empresa, a embalagem atende a solicitações do público de não precisar colocar o pó em outro recipiente, e porque dispensa o uso de objetos cortantes na abertura.
• Café
De acordo com a Café do Ponto, a grande vantagem da inovação foi ampliar a validade do conteúdo de três meses para um ano e não encarecer o produto para o consumidor. A “ideal pack†é apenas 8% mais cara que o modelo anterior. Outra empresa que apostou em embalagens diferenciadas para incrementar os lucros foi a Fachga Chocolatier, fábrica paulistana de chocolates e bombons refinados.
• Festas
Para vender mais nas festas de final de ano, a empresa trouxe ao mercado uma linha de bombons exóticos com sabores como pimenta e gengibre, embalados em caixas com acabamento artesanal em palha e madeira. A proprietária, Lúcia Fachga, conta que a embalagem sempre esteve entre as suas preocupações. “Aparência é fundamental para transmitir a idéia de qualidadeâ€, afirma.
• Criatividade
Saídas criativas são passíveis de implementação por empresas de qualquer porte. O ideal é que especialistas no assunto sejam consultados para mostrar o “caminho das pedras†ao empresário, para que não sejam trocados pés pelas mãos. Mas o primeiro passo é reconhecer que se trata de uma estratégia importante para o negócio, pois o primeiro que precisa acreditar nisso é o dono da empresa.
