O consumidor pretende gastar, em média, R$ 40,00 em presente de Natal neste ano, segundo pesquisa da Federação do Comércio de São Paulo (Fecomércio-SP). Em Bauru, o presidente da Associação das Empresas do Calçadão (AEC), Francisco Alberto De Bernardis, concorda que o valor é o gasto médio em presentes nas lojas da cidade.
“A gente conversa com vendedores e gerentes de lojas e é isso que sai mesmo: de R$ 20,00 a R$ 50,00â€, diz Bernardis. Segundo ele, o Natal deste ano tem características muito semelhantes às do ano passado, com o agravante da crise econômica dos últimos três meses. “Os lojistas percebem a movimentação do mercado e compram mercadorias já com o valor previsto para ser comercializadoâ€, afirma o presidente da AEC.
De acordo com a pesquisa da Fecomércio-SP, de 900 entrevistados na região metropolitana de São Paulo 72% declararam a intenção de comprar um presente de Natal. Bernardis afirma que em Bauru o movimento está correspondendo às expectativas otimistas, com faturamento em reais até 5% maior do que o ano passado. Por outro lado, devido à inflação, a quantidade de mercadorias comercializadas é menor.
“O comércio se adapta rapidamente à nova condição econômica, e quem não se adapta está fora do mercadoâ€, explica o presidente da AEC. Segundo ele, cerca de 60 mil pessoas passam pelo Calçadão nos dias de pico que antecedem o Natal, número quatro vezes maior que nos demais dias do ano. Para Bernardis, o aumento do fluxo se deve à presença das famílias e aos consumidores de cidades da região.
Ainda segundo os dados da Fecomércio-SP, brinquedos são os itens campeões de vendas neste Natal: entre os bens duráveis, esta é a preferência de 43,97% dos consumidores - pois são destinados ao principal “alvo†do comércio no Natal, que são as crianças. Em seguida, o presente escolhido por 23,86% das pessoas é o CD.
“O CD atinge todas as faixas etárias e todos os gostos. Hoje é o presente mais ofertado no Brasil inteiro, e ainda está entrando o DVD, que nós estamos vendendo muito bemâ€, dizem os vendedores Marcos e Paulo Cunha, que trabalha em uma loja do gênero. Segundo ele, é possível encontrar bons títulos de CDs a partir de R$ 9,90.
No caso do DVD, uma novidade para este Natal, Cunha declara que as vendas estão em ritmo crescente, principalmente devido à diversidade de opções. “A procura por DVD está aumentando, principalmente porque as gravadoras aumentaram a quantidade de títulos, que antes estavam restritos a artistas mais conhecidosâ€. Um DVD sai por preços “relativamente baixos†em comparação ao CD, variando de R$ 45,00 a R$ 55,00.
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Trocas
Entre os bens semiduráveis, camisas estão no topo da preferência do consumidor para o Natal, com 32,47%, segundo a Federação do Comércio de São Paulo (Fecomércio-SP). Isso significa que se o comprador não conhecer muito bem o presenteado, as trocas pós-Natal serão inevitáveis.
Por isso, o coordenador regional do Procon, Sílvio Orti, alerta que a troca de mercadorias deve ser acertada por escrito na nota fiscal, já que a lei não obriga as lojas a fazer a substituição. “O que o Código da Defesa do Consumidor determina é que quando o produto apresentar um defeito, o fornecedor faça a trocaâ€, afirma Orti.
Outra recomendação do Procon é verificar se o presente condiz com a faixa etária do presenteado, além de examinar atentamente uma amostra do produto, que deve estar disponível para o manuseio na loja. “Um dos exemplares deve estar aberto para que a pessoa possa conhecer aquilo que ela pretende comprarâ€, diz Orti.
Segundo ele, o Procon também exige que o preço do produto esteja visível, para que não haja constrangimento na hora de pesquisar valores. â€œÉ um direito do consumidor ver exposto no produto, ver grafado, o preço à vistaâ€, afirma Orti, que recomenda ao consumidor comprar à vista “na medida do possívelâ€.
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Opiniões
“Estou gastando na média de R$ 40,00 a R$ 50,00. Para a menina, comprei bonecas, e para o menino, carrinhos. O valor do presente varia de família para família, porque tem gente que guardou durante o ano e pode comprar um presente um pouco mais caroâ€(Roberto Issogai, 34 anos, auxiliar de enfermagem)
“Estou pensando em comprar uma bermuda, talvez. Vou gastar até uns R$ 50,00. Vale a penaâ€(Daniele Cristina Bellin, 16 anos, estudante)
“Comprei presente para meu irmão e para uma amiga. Com ele eu gastei uns R$ 50,00, porque com criança não dá para gastar menos que isso: tem brinquedo, roupa, um monte de coisaâ€(Ana Camila Costa Zamboni, 16 anos, estudante)
“Este ano eu estou sem namorado e muito menos marido. Não vou comprar presente para ninguém, só para mim. Vou gastar, no mínimo, R$ 30,00, porque por menos não tem coisa boa. E se for comprar alguma coisa para minha mãe, vai ser um CD†(Aline Luz do Nascimento, 23 anos, estudante)
“Achar alguma coisa legal por R$ 40,00 é difícil mesmo. As coisas estão muito caras†(Roberta Ramos, 19 anos, balconista)
“Vou gastar uns R$ 50,00. Se for procurar um presente bom mais barato que isso não acho†(Rafael Arthur, 20 anos, estudante)
“Com R$ 40,00 não dá para comprar quase nada. Qualquer coisinha já passa de R$ 30,00. E namorado não se contenta com pouco. Para minha mãe, eu comprei utensílios domésticos e gastei R$ 50,00†(Fernanda Pereira, 22 anos, universitária)
