Nada mais difícil de manejar, mais perigoso de conduzir ou de mais incerto sucesso do que liderar a introdução de uma nova ordem de coisas. Com esta linha de pensamento, Maquiavel tornou-se uma das figuras mais brilhantes do Renascimento europeu.Com esta referência e com reflexões sobre o vazamento de rejeitos químicos no rio Pomba, o naufrágio do Tona Galea, seqüestros e terrorismo, conclui-se que segurança deve merecer atenção especial da classe empresarial e dos órgãos públicos para um profundo questionamento sobre o tema e uma radical revisão do Sistema de Gestão Preventiva (SGP).
O objetivo maior do SGP é detectar, previamente, não-conformidades em potencial, a fim de impedir as probabilidades de suas ocorrências, pois parte dos acidentes é como seqüestro e terrorismo: tem a sua eficiência alicerçada na imprevisibilidade. A medicina, a aviação, o pára-quedismo, o alpinismo e a prestação de serviços em geral são algumas referências exemplares para a determinação da tolerância zero de falhas. Uma segunda chance é pouco provável.
Diagnosticanda a origem de fatos indesejáveis, vamos encontrar a falta de cultura sobre prevenção, falhas humanas, matérias fora de especificações, falta ou ineficácia de manutenção preventiva, maquinário obsoleto e processos inadequados. Essas causas podem ser agrupadas em três blocos: gestão ineficiente - a mais grave - atos inseguros e condições inseguras. Para uma conclusão objetiva, é de fundamental importância pesquisar os fatores subjacentes, que poderão revelar pressão excessiva no local de trabalho, estado de saúde abalado, medo de perda do emprego, violência urbana, dificuldade financeira ou desajuste familiar ou social. Para que a cultura da prevenção ganhe espaço nas organizações será preciso inserir metodologias apropriadas no planejamento estratégico e nos planos de ação.
Em empresas de grande porte e nos órgãos públicos, a criação de uma Gerência de Ações Preventivas é uma medida indispensável. A solução está na implementação de política e práticas de gestão preventiva, que deve abranger todas as etapas do processo, de todas as áreas, além das conexões com as atividades terceirizadas. O SPG deve englobar o antes, o durante e o após.
Envolver, conscientizar e comprometer do presidente ao servente será de fundamental importância para o sucesso do sistema, pois do detalhe ninguém entende mais do que quem faz. Como benefícios, as empresas conseguirão salvar vidas preciosas, aumentar a produtividade e a lucratividade, reduzir custos, melhorar a qualidade e garantir a satisfação dos clientes internos e externos. A repetida abordagem deste tema é o melhor marketing para combater a imprudência e a imperícia: velhas aliadas da maioria dos sinistros. Nada mais oportuno para reflexão do que o Sempre Alerta, lema universal dos escoteiros, pois, se não for possível atingir a perfeição, estaremos sendo, a cada instante, menos imperfeitos. A chave-mestra da prevenção continua sendo o planejamento. (O autor, Faustino Vicente, é consultor de empresas)
