A veradora Majô Jandreice (PC do B) enviou um requerimento ao Departamento de Água e Esgoto (DAE) que pede a atualização no sistema de pagamento das contas da autarquia, com possibilidade de ser efetuado também pela Internet.
“O DAE precisa facilitar o pagamento para a população, de todas as formas. Como muitas pessoas têm acesso à Internet, seria ideal que fosse disponibilizado no próprio site (da autarquia) uma opção para o pagamento das contas”, pede a vereadora.
A assessoria de comunicação do DAE informa que o pagamento via Internet pode ser feito apenas nos sites dos bancos, e que não é possível instalar este serviço no próprio site da autarquia.
Atualmente, as contas podem ser pagas em casas lotéricas, em diversas farmácias conveniadas e nas agências do Banco do Brasil, Banespa, Nossa Caixa e Caixa Econômica Federal. Os clientes correntistas de bancos que possuam caixa eletrônico com opção de pagamento, por meio do código de barras, podem fazê-lo deste modo, ou ainda através do débito automático na conta corrente, opção programada no próprio banco.
Pela Internet, é possível efetuar o pagamento através dos sites dos próprios bancos, no serviço conhecido como “Internet banking”. Para acessá-lo, é necessário que o correntista possua uma senha específica ou assinatura digital para operações on-line.
Na maioria dos sites dos bancos, o cliente acessa uma espécie de página pessoal segura, onde tem a opção de realizar pagamentos, transferências e consultas, entre outras. Com a conta em mãos, é só digitar as informações requisitados ou o número referente ao código de barras para efetuar a operação.
Assim como as páginas on-line de outras instituições, como empresas telefônicas e a Companhia Paulista de Força e Luz (CPFL), o DAE não apresenta opção para pagamento em sua página. E a assessoria da autarquia explica que não tem planos de tornar disponível essa opção, pois não possui um sistema de rede arrecadadora.
Um novo site do DAE deve ser colocado no ar no mês de setembro. O chefe da seção de operação, Fábio Contrera, explica que além do novo visual, a página disponibilizará os serviços de consulta de conta, de débitos anteriores e impressão de segunda via da cobrança. “Estes serviços já existem no site atual, mas vêm apresentando alguns problemas. Com o novo site, isto será resolvido”, afirma.
